最近陆续看到、做到了三个小case,都是一句话的作用,从看到到自己实践,亲历精准对话的效能。
1. 有位女子在一个典礼上遇到一位大人物,她说的第一句话是:我拜读了您发表在…上的关于… 的文章,我认为那些攻击您的人没有考虑到… 这句话说完,这位大人物抬头看着女子,问:“你叫什么名字?”
2. 晚餐上,一位资深项目经理有些反常,不吃菜,上来就开始喝酒。最近他的项目很不顺利,其他同事劝他:“别生气了,多想想好的地方,”“副总,不是那样的人啊!”“事情没有那么严重,找机会跟他吃顿饭,好好聊聊,事情说开了就好了”。
他听到大家这样说不但没有开心反而开始发牢骚,直接撂了一句:“你们都不懂!”等大家都不说话了,有一位同事看着他说:“*经理,你为这个项目付出了那么多,没有得到认可,一定很委屈吧?”话音刚落,他眼圈瞬间红了,沉默了一小会儿,小心擦掉眼角的泪说:“你怎么知道?”
3. 今早八点多下来吃早饭,看到桌上的盘子里有荷包蛋的影子,那一定是弟妹给她儿子的早餐,还有她的水杯里有袍子粉的暗褐色,刚煎的牛排在盘子里沥油、边上平底锅斜在水池里,乐扣的玻璃碗里装着蔬菜。我把用过的碗杯盘都收拢,开始清洗它们。弟妹进厨房,我说:“这是你煎的牛排,别忘了带~ 你一大早做了这么多事,真厉害!”
她的脸上愣了0.5秒的表情,马上很开心地笑了下:“嗯嗯,要来不及了,我先走了。”
一句话,说到位,拉近彼此距离,有意思。
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