在旅行中，人们常常被订酒店、订航班等问题所困扰。而Mezi平台则打破了传统的查询模式，用户通过智能聊天机器人可以很便捷的查酒店、订航班、订餐，它能为你解决旅行中遇到的任何问题。
Mezi是一家致力于研究旅游人工智能的初创公司，它没有采用IBM或者其它大科技公司的人工智能接口，而是搭建了自己的深度学习模型，它可以识别自然语言与用户进行交流，每次能为用户提供三个定制方案。
目前，无论是谷歌这样的大公司还是各类初创公司，它们都开始涉足智能旅行服务领域。在功能上，这类应用在不断完善自然语言识别的精度，力图实现更强大的识别功能。不过，这些平台的服务方案大都要求用户跳转到其它网站或APP，跳转后在第三方平台完成注册和购买，这种模式是用户体验并不好。
作为新兴的智能旅行平台Mezi，它不仅仅专注于给用户提供问题的解决方案，而且还能为用户提供便捷的支付服务，用户只需一次注册就能在各平台间进行交易。
据首席执行官Swapnil Shinde表示，10月份Mezi平台上单人的平均消费额达到了505美元。其中，旅游订单的增长规模是单纯购物订单增长规模的三倍，不过单个订单的付款金额呈现下降趋势。
Mezi公司表示，人工智能将给旅行社、航空公司、酒店和旅行营销活动带来革命性的变革，旅游企业都能从智能旅行平台上获益。智能服务与传统互联网旅行电商最大的区别是，它不给顾客提供超市产品般的选择，而是直接给用户提供若干全套的解决方案，并且能根据用户的使用历史学习用户的使用习惯，为用户提供更个性化的问题解决方案。
随着时间的推移，人工智能技术在旅游行业的应用将更加成熟，它将极大地降低服务成本，为越来越多的人提供定制化的服务。
编译：剑炜
这是剑炜翻译的第109篇文章，转载请注明来源，感谢大家的支持！欢迎关注@创业趋势海外版
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