情绪优先处理原则

今天学生还算安耽，没有出什么意外状况。看着办公室的何老师被那个嚎啕大哭的男孩弄得一天不安心，想起了自家大男孩今天也给他们的老师添麻烦了：

午间阅读时间，我刚捧起书，老大打电话来哭着说自己犯错误了，什么错误不好意思说，说反正就是错了，已写了检讨了，有可能老师要请家长，让我心里做好准备。

“我能听出你现在心里很难过。”

“是的，我现在压力很大，要奔溃了。”

“那你打算怎样做好一些？妈妈可以为你做些什么？”

“我心里很乱，想请假回家休息两天。你同不同意？”

“你不安心学习也没有效果，真的要回来休息，就当调节情绪，我同意的。但这样子看起来是不是在回避责任啊？（我慎重地不用“逃避”两个字。）

“是的。我就是回家想安静安静。”

“你跟老师道歉了吗？首先要认识到错误，还要用行动弥补错误。这件事处理好了，再回家休息。离校要办请假手续，老师会不会同意？再说爸爸也不一定会同意。怎么办呢？”

“我知道错了，也写了检讨。但是不知道去怎么弥补。你跟爸爸商量一下，下午放学的时候再给我打电话。可以吗？”

“上学期分流考试压力那么大，你都挺过来了。这件事不会难倒你的，你想想，有没有比管自个儿回家更好的办法。”

挂下电话，把事情经过告诉了他爸，果然，他坚定表示不赞同让孩子回家。

接着我急忙找段老师求助，问她下一步我该怎么做。

段老师回复我：

恭喜你，迎来了共赢协商的好契机。

步骤一、了解需求冲突是什么？

步骤二、思考除了答应和拒绝两种解决方案，还有可能的其他方案吗？

群里另外两位家长也安慰我：犯错误，是孩子快速成长的一个机会。

感谢段老师和群里的家长们，听了你们的话，我更镇定了。

同时，孩子爸爸联系了孩子的班主任后了解了大致情况，班主任说是要批评教育，但不建议他回家，也明确表示家长不允许进校。如果要去学校也只能在校门口见一下。

当时，我就想着下班接了小的再赶去HW，抱一抱那个犯错了的孩子。

下班前，接到孩子班主任的电话，孩子现在情绪稳定，在打球跳绳，让我们不用担心了。这时，我悬着的心放下了一点。

定能生静，静能生慧。先处理情绪，等孩子周五回家，再来教育他的行为问题，再一起想办法用实际行动弥补错误。

在家庭教育中，负面情绪往往是教育的最大障碍。当一个人处于一种被负面情绪包围的状态时，无论他人如何开导他，或者对他讲述什么事情，他都会听不进去，或者无心去听。所以，要想达到沟通的最佳效果，首先要把对方的负面情绪消灭掉。今天，我又一次运用了情绪优先处理原则。

——小朋友吃完美林睡觉中记下以上文字。3.9