今天接到我妈电话说,今天上午有人上面检查电信网络,问我上门了没?
我莫名其妙,我这边宽带安装电话留的就是我自己的手机号码,怎么打电话到我妈那里去了。
首先,我回拨了打给我妈的电话,询问是否是什么情况?确实是有这么回事。
但是我的疑问还是没有解决,所以打客服10000转人工,说明我的情况,说默认留的号码就是第一次安装宽带的号码(家里安装宽带用的我的身份证,我爸的号码)
答案清晰了。
电信的套路: 电信市场部将客户默认电话给了外部人员,然后外部人员已你家信号不稳定,可上门测试信号,提高网络稳定的理由推销套餐等营销活动。若是客户主动联系电信时,电信会问客服处理问题联系哪个号码,所以只有电信找你时,才会打默认电话。
思考:我想像我这样的场景–在不同的城市装宽带,留的手机号码不一样。这样的客户应该很多吧,不应该一个城市宽带对应一个有效的手机号吗?
网友评论