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匠人精神30条

第一条，进入工作场所前，必须学会和人打招呼。笑脸相迎有元气的和人打招呼与随便嘟囔一句早安给人的感觉是不同的。一个能够热情与人打招呼的人也能热情与人沟通。教育孩子不也是一样吗，去别人家串门时也要先和别人打招呼。

第二条，进入作业场所前，必须先学会联络、报告、协商。联络、报告、协商可以确定自己在工作中所承担的职责，发现问题，迅速加以应对。工作中发现问题及时联络、报告、协商不仅能将问题尽快解决还有效防止事情扩大化。

第三条，进入作业场所前，必须先是一个开朗的人。如果有人板着脸，势必气氛低沉，压抑，影响工作效率。所以要保持一份良好的精神状态，让周围变得富有生气。有谁会愿意在一个死气沉沉的环境中工作呢。

第四条，进入作业场所前，必须成为一个不会让周围的人变焦躁的人。替他人着想可能会很累，但只要我们习惯这么做，就会发现没有什么事比这更让人开心了.。利他就是做好的利已。

第五条，进入作业场所前，必须要能够正确听懂别人说的话。认真倾听，提高理解客户的能力，做出客户满意的产品。

第六条，进入作业场所前，必须先是和蔼可亲、好相处的人。用亲切的态度面对客户，如果对方感觉良好，当然愿意继续让你服务。同样地，用亲切的态度对待伙伴，大家的凝聚力会提高。当别人想你请教时，你态度的亲切会让人更愿意和你探讨，从而共同进步。

第七条，进入作业场所前，必须成为有责任心的人。如果是自己责任范围内的事情，无论是好事、坏事、在全部承担下来、妥善处理的过程中，将被赋予更多的责任，也会提升品行。

第八条，进入作业场所前，必须成为能够好好回应的人。总是精神饱满回答“是”的人，一定是个积极、有准备的人。无论是否明白，都要明确表达。

第九条，进入作业场所前，必须成为能为他人着想的人。无论在什么场合，都能设身处地为对方着想。

第十条，进入作业场所前，必须成为“爱管闲事”的人。每个人都有能力，但有些如果没有人反复“爱管闲事”、训斥他，他的能力就无法发挥。如果真的是为了对方好，即使得罪人，该说的也要说。如果能以感激之心看待别人的“爱管闲事”，这样的人就能够获得成长。

第十一条，进入作业场所前，必须成为执着的人。所谓“执着”就是对事情的“不放弃”；所谓“不放弃”也是一种思想的深度。反复尝试各种办法，不屈不挠的坚持做下去，直到做好为止，这是成功的最务实做法。像李笑来老师说的，笃信自己120%成功。

第十二条，进入作业场所前，必须成为有时间观念的人。想“从工作中学习”，就要非常认真的过好每一天。唯有对每件事全力以赴、从不后悔、坚持到底的人才能成长为一流的人才。积累起来的时间就会变成巨大的差异。猫叔说，时间就是我的命。

第十三条，进入作业场所前，必须成为随时准备好工具的人。工欲善其事，必先利其器，工具配备得整齐完善，就可以马上投入工作。

第十四条，进入作业场所前，必须成为很会打扫整理的人。打扫整理影响下一次工作的开展，影响产品送到顾客手中的满意程度。带着感激之情、带着慰劳的新去做扫除工作，能培养自己的心性。《扫除道》里说打扫厕所和打扫心灵一样重要。

第十五条，进入作业场所前，必须成为明白自身立场的人。明白自己的立场且努力贯彻的人，领导看见了一定会伸出手来援助。

第十六条，进入作业场所前，必须成为能够积极思考的人。想成为业界的超级明星，你必须不怕吃苦，101%地发挥出自己的才能，面对难题，提升自我，为社会也为他人而活，这才是作为一个人最大的乐趣。

第十七条，进入作业场所前，必须成为懂得感恩的人。感谢别人就要说出口，能对所有事物心怀感恩的人，就是能学到很多东西，持续成长的人。

第十八条，进入作业场所前，必须成为注重仪容的人。拜访客户时准备白袜子，为了让客户心情愉快的接纳我们，从而能够自信安全的投入到工作中。

第十九条，进入作业场所前，必须成为乐于助人的人。看到别人需要什么之后预先采取行动。

第二十条，进入作业场所前，必须成为能够熟练使用工具的人。握在家具工匠手里的，是长达一两百年的树木，如果能用这种态度来看待这些木材，决心要让它们毫不浪费、焕发出更灿烂的光彩，赋予它们名为“家具”的新生命，那么你就能变得很会使用工具。用心对待工具，用心做家具。

第二十一条，进入作业场所前，必须成为能够做好自我介绍的人。自我介绍，也就是重新认识自己，让对方了解自己的长处，并讲述个人的梦想，清楚的做好自我介绍，就能够全力以赴往前冲。

第二十二条，进入作业场所前，必须成为能够拥有“自豪”的人。用简明易懂的语言自信的向顾客说明制作家具使用的木材，花费的心思，让对方了解自己所做的家具优点。自己和家具之间产生了感情。

第二十三条，进入作业场所前，必须成为能够好好发表意见的人。分享各种想法，把自己的进步告诉给其他人是很重要的一件事。

第二十四条，进入作业场所前，必须成为勤写书信的人。用自己的语言表达感激之情，让收到感谢的人心里开心，从而自己也很高兴。

第二十五条，进入作业场所前，必须成为乐意打扫厕所的人。人只要活着就会使用厕所和心灵，连看不见的地方都打扫的特别干净，反复做，不断积累，便有了一颗美丽的心灵，从而制作出美丽的东西。

第二十六条，进入作业场所前，必须成为善于打电话的人。在看不见对方的情况下，用声音和语言简洁、易懂地表达自己很重要。你打电话时的表情，对方感受的到。

第二十七条，进入作业场所前，必须成为吃饭速度快的人。吃饭时心怀感激，专心吃饭，禁止聊工作以外的闲话，饭后餐具收拾及清洗，大家一起有秩序的完成。

第二十八条，进入作业场所前，必须成为花钱谨慎的人。用自己挣得钱买自己用的工具。

第二十九条，进入作业场所前，必须成为“会打算盘”的人。会打算盘就代表拥有多项能力，掌握了一流匠人所必备的正确性、耐心、缜密性以及集中力灯多项能力。

第三十条，进入作业场所前，必须能够撰写简要工作报告的人。每天完成工作后，写出一天的总结报告，报告中有成功、失败、改进的方法。等到以后翻阅报告的时候会对自己的成长状况一清二楚。