美文网首页
服务至上

服务至上

作者: 红楼猪 | 来源:发表于2023-10-26 23:33 被阅读0次

      今天,是时隔多年,第一次回到县城办事。虽然我这里的天气是有霾的状态,但是这人间的今天,却是清清朗朗,和和美美的。

    对于医院的记忆,相信大多数人都是不愉快的。一来因为病痛的折磨,再者,,很少有医院真的能把病人当“熟人”。是的,我没有说他们把咱们当别的,不敢提高要求,只是默默希望是熟人,这样就不会看见各种老实巴交的病人被呼来喝去了,即便是叱咤自己本行业的数一数二的大人物,到了医院,没有熟人,也难得会有很好的,被服务的体验感。

      曾经因为一位主任大夫对老人家很不耐烦地呵斥,看不惯多说了几句,那位主任便趾高气昂地让工作人员录我像,说我恣意闹事。加上病人不想得罪医生,我更是自讨没趣,去哪里找公平。这可是我们当地数一数二的大医院。

鉴于以上的种种,我对医院特别不喜欢,内心很抗拒去医院。

当去年在天津不得不去医院时,所经历的一切,让我感觉到,何为被服务的上帝的感觉。

所以,得好好夸我们天津市总医院。去年做手术的医院住院期间,医生护士可亲可爱,任何细节都帮每一位病人着想,大家都按照公开的规则走,每个人都待病患如亲人。

    那段时间,是我被叫的最多“大姨”的时候,天津人的热情啊,真叫一个热。如果,你以为医院的服务仅限于在当时的医院里,那我又肤浅了。这不,时隔半年多,因为我其中一份病历不见了,抱着试试看的心理致电天津市某医院。转来转去,原来门诊根本没有电话。

      后来是住院部的陌生护士女孩亲切热情地接听了我的电话,费劲周折地帮我拿到了缺少的病历。对于天津市总医院这样的服务

那个时候我就特别希望心声可以让我们合肥的医院听见。希望我们的服务也能好起来,让病人受病痛折磨的身体虽然痛苦,心里却能温暖。

今日,虽然没有看见医院的太多变化,到政府部门的服务得好好夸夸。

特需要夸的是我们肥东窗口的工作人员小潘姑娘。耐心细心又有亲和力同理心地接待了我,通过这一位姑娘,让我感受到,我们县城的服务窗口一点也不逊色许多一线的大城市。

当时就洋洋洒洒地写了一封两满页纸的表扬信。

世界在变化着,身边的环境也变得越来越美好。

  生在中国,何其有幸。

  身在盛世,何其感恩。

祝福所有人,健康平安每一天!

相关文章

  • 顾客至上-服务至上

    今天是下雨天,又降温了…… 这种天气在被窝里最舒服了…… 不过一大早,我还是习惯性地听着闹钟起床,背个书包最早到公...

  • 服务至上

    有一次顾客和她的朋友一起来看衣服,A顾客以前我接过一次,卖了四件走了,这次来带他朋友来买,说上次发的特别好看,这次...

  • 服务至上

    下午跟妹逛完街,一起去吃晚饭,一进门就被服务员热情有礼貌的举动所温暖。因为就餐的人很多,虽然我们早已在网上...

  • 服务至上

    前几天来了两个小姑娘,进来就要找裤子。 我:hello didimax,欢迎试穿,想找裤子么? A:对 我:想选什...

  • 服务至上

    只不过是在他们家买了两件衣服,这个月打了两通电话给我说给我准备了一份生日礼物,让我抽空去专柜取,也通知我生日当月买...

  • 服务至上

    如何想提高服务质量,只有诚心诚意去服务,也就是要用心去服务,才是我们所需要追求的优质服务。那么怎样才是用心呢?首先...

  • 服务至上

    买了俩油壶,用了几天发现大的那个漏油,如果是以前就随便用着算了,但因为最近变得认(jing)真(da)严(...

  • 服务至上

    勇敢付出智慧的蓓蓓阿20201105 前几天说得我买得吸尘器的事情还记得吗?就是因为淘宝客户的不专业,连续发错配件...

  • 服务至上

    以前的工作方法,是以自己主观意识为先决条件的。往往在考虑客户方的感受上,比较欠缺。一般会按部就班的,根据自己的方便...

  • 服务至上

    提到超市,你首先想到的是什么?零食,日用品,粮油,百货。我作为一名超市员工,首先想到的就是服务至上。 今年的...

网友评论

      本文标题:服务至上

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/xzeuidtx.html