美文网首页
职业整理师养成记四-服务过程遇到的委屈怎么破?

职业整理师养成记四-服务过程遇到的委屈怎么破?

作者: 济南整理师洪霞 | 来源:发表于2019-08-05 09:10 被阅读0次

    通过网络一些朋友了解了职业整理师,因网络上的报道而被吸引,觉得做整理师是个光鲜且高收入的职业,或者有人就因为看到别人在抖音发布的内容就慕名前去学习了。

    而现实中整理师这个职业是个要求极高的职业,不仅是收纳技能要求如火纯青,而自我管理上还要炼就成百毒不侵的金刚之身。

    不是每单都能直击别人的内心深处,带来巨大的成就感;也不是每单都是顺顺利利的,有时委托人认可,可是委托人的家人不认可,有的家人可能会沉默不语以表不满,有的家人可能会冷言论相讥;毕竟整理是个体力活,有时委托人因过程漫长而烦燥,就没有了当初大家见面时的客气劲,而会借某个细节而迁怒于你;有时明确告诉过委托人内衣放在哪里,但是第二天她着急出门的时候,还是找不到内衣,而来电询问;有时服务完成一周过后,委托人来电问她的手表见到了吗?那天我见你们把工具包放在手表那个地方了……受的委曲大大小小,数不胜数。

    那资深的整理师会告诉你,服务之前先签订合同,那签订合同就能万无一失了吗?

    《绿皮书》雪利博士团队进行全国巡演,合同由音乐公司事前签订完成,但是有些事情照样遇到,比如种族歧视,前几分钟把雪利博士视为贵宾,可是仅给一个储藏间做为更衣间且不能进入餐厅吃饭;刚刚听完演奏,博士想方便一下,对不起,卫生间只能白人开放;怎么办?

    电影《绿皮书》

    前几分钟把雪利博士视为贵宾,可是仅给一个储藏间做为更衣间且不能进入餐厅吃饭

    电影《绿皮书》 电影《绿皮书》

    ①所有人都希望自己能被尊重对待。

    ②所有人都希望自己被好声好气地询问,而不是颐指气使地命令。

    ③所有人都希望自己在被询问或者被命令的时候,得知整件事的来龙去脉。

    ④所有人都希望自己能有主动权去做出选择,而不是因为被威胁而被迫做出决定

    但是在现实中都是不是那么愉快的,所以服务的过程中难免有不良情绪产生,除非你真的热爱这个工作,其实这种情况就跟女人的婚姻差不多——如果你嫁了个男人,不仅穷,不爱你,还有各种不良嗜好,懒惰,你却选择忍受而不跟他离婚,但心里却堵着越来越多的怨气,成为一个人见人烦的怨妇,那怪谁呢?

    整理师的工作也是这样,改变自己的心态,把自己的工作内容做到极致,提高你在这个岗位上的美誉度和知名度,打造好你的个人IP也许会有意想不到的收获。

    相关文章

      网友评论

          本文标题:职业整理师养成记四-服务过程遇到的委屈怎么破?

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/xzhpdctx.html