客户是白痴也是精明人
白痴的地方在于他不懂你具有的专业知识
精明的地方在于他有很强的商业逻辑:回报>付出
在心理催眠中,我们有一个概念叫做“能量最低点”
能量最低点是指状态转换的中间态
比如
你在和客户谈论价格的时候,你突然说
咱们公司受过工商处罚吗?
客户缓不过神来,一般会说“啊?”
这个状态就是能量最低点
然后你再用其他的话转换到服务的质量上、专业程度上
让客户的情绪有高低起伏
和你聊天感受是“有感觉的”
让客户从自己的商业逻辑到你的专业逻辑的转换,就是成交的过程
这时候如果你认为是让客户从精明状态变为白痴状态,那么你就错了,客户在不知道你是谁的时候,关注的当然是价格,最终的关注当然是回报。你要做的就是让客户清楚的知道,价格是合适的,回报是一定大于付出的。
这个时候你的客户就被你拿下了
新的一周,加油!剑在手,问天下谁是英雄!?
是绵羊就吃草,是老虎就吃肉!战斗!
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