猪猪侦探社为你探索最真实的生活之理。
猪猪君觉得，用户思维和用户体验，两者有相同之处，也有相互区别的地方！
先说一下相同的地方吧！
首先是用户思维和用户体验，只有了解到了用户思维才会提供用户相应的用户体验。
假如理解错了用户的思维，不一定会提供差的用户体验，这就是我们常说我歪打正着。
假如你用户体验做到不好，那么我只能说你所了解的用户思维肯定是错的。
用户思维和用户体验，相互区别的地方！
用户思维就是用户想什么。很简单，我们可以称作用户对产品的期望值。这个时候就要想，什么可以满足客户所想的，有没有更好的办法或方式去满足客户。
用户体验就是把你所想的服务体验转化成实际过程。而最好的服务体验，就是要给用户想不到的服务体验，或者说是稀缺性服务体验。让用户体验一下产于产品制作的过程，将这个过程称为用户体验。
猪猪真探社，记得关注哟！
网友评论