1.朋友,小时候经常去一个石场的伯父那里玩,经常听到他说某某东西不能跟谁买,因为熟人更容易坑你,在自己的认知里却不是这样,当我们成为真正的朋友时,你信任我,那我肯定不会辜负这份信任,真诚的与客户做朋友会赢得客户这个朋友。
2.顾问,客户把你当成了专业的咨询顾问,那么即便是有其他人把产品介绍给他他依然会打电话来问你是否是正确的,这需要提高的就是专业度了。
3.老师,客户把销售人员当老师,是因为销售人员教客户如何通过使用买下的产品,获得更大的好处。
向客户销售产品时最重要的一点是与客户的关系,这就是为什么同事总跟我说大部分人成交的第一单都是自己的朋友。接着是充分了解客户的需求,这也是增进与客户之间的关系。了解了客户需求后需要按照客户的需求来匹配产品,只谈客户有需要的,也可以增加一些附带的功能,给客户意想不到的感觉。
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