昨天借用朋友的账号boss直聘的，然后今天登录的时候提示账号冻结，然后想起来自己的账号限速还没有通过，感觉有点生气，然后就打电话找客服去咨询，首先到底是什么原因出现的冻结，我需要知道具体原因，然后后续可以规避改正，然后打电话找客服反馈，说是申诉不满的话是没有电话沟通的机制，都是邮件沟通的，然后我就问了一下我那个是什么原因给我冻结为啥没有说明原因，然后下一次也不知道改哪里，客服反馈说他们平台发布之前有一个发布规则，在那里有一个具体的信息，其他的暂时他们也不知道
挂掉电话之后，我就去查询了一下他们这个平台发布招聘的一些规则，然后仔细看了一遍之后察觉到有三个点，可能是属于违规
然后我把邮件打开，把自己意识到的三个点列出来，然后反馈信息说明了一下自己之前发布的信息当中包含了几个违规词，现在已经意识到后面可以规避，然后又把邮件回复了过去一遍
过了两个小时对方恢复邮件过来，叫我们提供在职证明和营业执照，然后回传过去
之前两次的答复都是提供姓名和单位名称，非常官方应付性的回复，然后之前我也是应付性的回答，就是姓名还有公司名称
这一次我把具体的问题列出来之后，他们也给出了一个非常好的反馈
这个事儿带来一个感受，就是刚开始带着抱怨和情绪，然后去沟通，然后对方提供的信息之后根据这个信息去查看了解到自己没有做到位，然后有意识到自己可以改正，那就是把自己的问题列出来，然后给到审核人员回馈，然后表示自己意识到之前哪里发布的不对，后续会可以规避
一方面是带着诚意，然后带着态度，还有细心去发现哪里的问题，然后他们也感受到这个诚意之后，就给了非常正向的回馈
前两次简单的回复也得到简单官方应付性的答复，这种之后就把这个元气都归至于外部就是为啥你冻结账号不告诉我具体原因，为啥你们俩对接部门的这个人回复都是这么官方，好像所有的原因都是外界导致的，和自己一毛钱关系没有，自己是一个受害者的角色
后面自己从里面意识到之后，然后自己去主动查看规则，然后把自己可能出现的错误的地方列出来，这个时候就完全发生了一个局面性的变化，那对方也感受到你的用心和诚意，他们也给到一个非常正向的回馈
所有的事儿源头都是在于自己的，我们如何对待他人和世界，我们自己如何处理事情，他人也就会以同样的方式回馈给我们
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