有研究表明“在全世界范围内,随着工作者受教育背景和专业化程度的提升,其敬业程度也随之升高。”在实际人力资源管理工作中,相信各位HR也有自己对不同学历员工工作状态的主观感受。那么如果从KNX多年所积累的敬业度大数据出发来进行分析,我们又能得出什么样的结论呢?
不同学历员工的敬业度水平如何?
员工学历越高,越敬业,但差距不明显
通过分析,我们发现员工学历越高,确实越敬业。然而,不同学历的员工,敬业度指数的差距其实不大。本科学历的员工敬业度指数仅比大专及以下学历的员工敬业度指数高了0.98%。而硕士及以上学历的员工敬业度指数也仅比本科学历员工的敬业度指数高了2.41%。因此,学历越高的员工确实越敬业。但是,差距并不明显。
高学历员工更“认同”并愿意“推荐”自己的公司
学历越高的员工群体,在“推荐”和“认同”指数上的得分也越高。
低学历员工更“满意”、“努力”和“忠诚”
不同于敬业度指数的趋势, 专科及以下学历员工的“努力”、“忠诚”以及“满意”指数反而高于本科和硕士及以上学历的员工。
这些结果提醒企业,不同学历的员工群体,其敬业度水平也呈现不同的组合趋势,因此针对不同学历的员工,企业需要关注不同的侧重点。
比如,高学历员工的“忠诚”指数较低,离职风险可能就越高。那么,针对高学历的员工,企业就需要侧重考虑如何对这些人才进行保留。因此,我们对忠诚指数和驱动因素进行了进一步的分析,发现企业可以从以下几个方面来提升高学历人才保留:
如何针对性地提升不同学历员工的敬业度水平?
不同学历的员工敬业度的提升方向不同
我们对与不同学历员工敬业度最相关的因素及最不满的因素进行了分析,得出如下结论:
▲本科和硕士及以上学历的员工都关注的提升点为:工作认可。
▲大专及以下和本科学历的员工都关注的提升点为:职业发展、公司愿景和价值观。
综上,我们可以发现不同学历的员工关注点不同,企业在提升员工敬业度时需要考虑的方向也不同。然而,除此之外,企业更需要注意的是提升敬业度的方案不是固定不变的,需要结合企业自身特征量身制定。
附录
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