本文为《曾鸣·智能商业20讲》20个核心概念笔记，推荐学习原文，得到APP上驻场大神专题讲座，免费学习。
1、联·互·网：互联网的本质
理解互联网的本质切入点，就是互联网这个词。联、互、网三个词。
联--联结
联就是联结，就是把人通过互联网联结起来。它完成了所有物理世界在线化的一个表达。
联结的三个阶段：PC互联网（连接的1.0时代）、移动互联网（连接的2.0时代）、物联网（连接的3.0时代）。
对于物联网，我们期待着任何一个物体由于芯片和传感器的使用，让物体也变得智能化，可以跟人一样联结在同一个网络。整个的互动、沟通、协作的效率就会达到一个前所未有的高度。
互--互动
互。互就是互动。互联网目前最大的价值，甚至未来还会得到的更大发展，是海量的人同时互动的能力。
互动的三个阶段：web1.0门户（新浪、搜狐、网易等门户）、web2.0搜索和互动（微博、Twitter、Instagram等。“关注”）、web3.0社交网络服务（SNS。微信、Facebook）。
网--结网
商业最重要的是结网。因为当海量的人开始可以互动的时候，你怎么样让他们通过协作的方式去完成一件事情，就变成了一种新的商业组织方式。这跟历史上通过流水线的管理方式来实现，是一个很大的不同。
结网，用网络的方式完成协同、分工、合作。因为只有随着连结的不断发展，信息和人都在线了，人和人、人和信息之间的互动才会越来越丰富，最后交织成越来越繁密的网络，可以用更高效的方法去完成原来很难实现的事情。
我们能看到的今天最成功的互联网公司，大家经常把他们叫做平台或生态，但其实最后的本质都是一张非常复杂的协同网络，它的核心机制就是在线和互动的不断演化和深化。
所谓连结到互联网上，最核心的是要实现一个在线的状态。
你现在可以做的第一件事情，是看看你所在的企业的产品和服务核心流程有没有在线。请记住这只是第一步，在线之后真正的考量是你有没有完成跟客户的互动。你知道谁是你的客户吗？你知道他用了你的产品以后的想法是什么吗？这种想法不是通过到街上去做访谈得来的，而是他在使用你产品的过程中自然而然就会通过互联网留下他的态度，这才是真正意义上的互动。
2、数据智能：未来商业的核心
未来商业会全面智能化
什么叫智能化？就是未来商业的决策会越来越多地依赖于机器学习，依赖于人工智能。机器将取代人，在越来越多的商业决策上扮演非常重要的角色，它能取得的效果远远超过今天人工运作带来的效果。
今天人工智能的技术核心，其实是机器用笨办法去算，它的所谓学习是通过概率论的方法，不断地去通过正反馈来优化结果，而不是像人一样去思考和学习。这种机器学习的方法必须基于海量数据的校验，必须基于算法的一个不断反馈过程。所以我把这个阶段人工智能带来的商业价值，它所实现的路径叫做数据智能。
数据智能要怎样才能融入到具体的商业里面去呢？
数据化、算法化和产品化
简单来说，就是要做数据化、算法化和产品化三件事情。先讲数据化的概念。由于互联网的存在，由于广泛的连接，淘宝其实是能够准确记录下来所有用户全部的在线行为的，而这些数据本身可以用于优化他下一次来淘宝的体验，所以没有这个数据化的积累就没有后面的一切。
第二个算法化。算法分三步。第一是建立模型，一个人在某个场景下会怎么决策，先要把他抽象成一个模型。第二个是要找到一套数学的方法，让它能够收敛，用模型去优化他的决策。第三步是把这个算法用计算机能够理解的程序写下来。
算法要真正发生作用，离不开第三个关键的词，就是产品化，你一定要建立产品跟客户的直接连接。产品化是非常重要的一个环节，因为它提供了一个反馈闭环，而反馈闭环是任何学习的一个前提条件。
通过数据算法和反馈闭环，机器就能学习，机器就能进步，机器就能拥有智能，而商业就能够实现智能化升维。
你要做的是什么呢？你怎么赶上这个智能化的浪潮？其实核心在于你能不能创新地实现产品化，把你的核心业务流程在线化，这样的话数据才能被记录下来。然后你可以在大互联网公司提供的算法工具包里，去挑一个合适你的算法。三位一体，产品提供反馈闭环，数据作为原料，交给算法去处理，你的业务就变成了一个智能业务。你就能比你的竞争对手每天都越跑越快。这是未来竞争能够脱颖而出最重要的一个秘诀。
3、智能商业双螺旋：制造大公司
双轮驱动的大公司
微信和Facebook的核心是在网络协同这个方向上卷入更多的人，产生更丰富的互动，带来更大的社交体验和价值。
而淘宝和谷歌其实除了在网络协同的方面有一个比较大的发展之外，同时在数据智能方面也有很大的领先。
谷歌在商业模式上的重大创新体现在两个方面，就是它所推出的精准营销的广告方式。这个精准营销的广告方式是数据智能的突破，它实现了广告价格的实时在线，通过拍卖市场来决定价格。第二个非常大的突破，谷歌的广告另一个部分叫AdWords，是把几百万的小网站主跟几百万的小广告主通过一个在线平台联结在了一起。谷歌实际上也是一个网络协同的平台，它把海量的广告主和海量的小网站有机地融合在了一起。
单轮突破的公司
基于数据智能的公司：滴滴打车、今日头条
基于网络协同的公司：Airbnb、美团
单轮突破的企业，大概都是百亿美金，它们很难突破千亿美金这个很高的瓶颈。
网络协同和数据智能是未来商业竞争所必须拥有的双螺旋，是新商业的基本DNA。如果不在这两个方面有质的突破，在新商业的竞争中，你是没有生存空间的。
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