#知识体系精深营#五月第6次作业第14组H/L

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I:

受众分析，可以理解为推己及人，一个说起来比做要容易多的多的话题，无论前辈们怎样去重复这个道理，生活中你总会看到一些人在那夸夸其谈，这个行为给人的感觉就像要处处展示自己的智慧一样，随时随地给人提建议，但从没切身处地的站在他人的视角去想问题。而我有时候就是这样子的……

原文作者通过他的一位朋友向他的主管提建议，但对方没答应。引出了关于受众分析的话题，在与他人探讨或希望说服他人改变时，要先从对方角度去思考。分析对方的价值观和利益等。

如果依从作者的建议去做，也许与朋友相处会更加和谐，提建议或说服的时候会更有理有据。不这么做的话也许没有损失，但如果去做的话也许会拥有更多的合作。

A1:

我以为之所以许多人听过这个道理，但不去践行的原因是因为这个方法操作起来成本过高。你要花时间和精力去观察并分析你要沟通的对象，还要从对方的角度去演练你的方案或建议，而作这件事又需要足够的耐心。个人认为这个方法在涉及到对自己很重要（比如销售，职场之类）的场合可以用，若在日常生活应用的话有点心累。

之前我和朋友聊天时，她们对于职场生涯自己有些迷茫，而自己有时候会忍不住进去指手画脚，自以为是，给他们提一些建议等。现在反思一下有些不好，因为我经常从我的角度和自己的经历去给她们的人生提建议，而适用于我的未必适用于朋友们，我也没有分析过他们的过往，经历，擅长的事，价值观等，而是套用我自己的价值观去自以为的帮助他们，但对朋友来说却没有实质性帮助。但对于我来讲这样做很容易。检讨自己的行为。

A2:

在没了解对方的前提下，也许就不会轻易给他人提建议了，少说多听。因为自己不是对方，没经历过对方的人生，无权去干涉，但若对方愿意分享，可以根据对方情况提一些建设性意见，而不再是显示自己比他们强。

面对客户的时候，这种方法就要应用起来了，因为你们是潜在的合作关系，你要努力让对方接受你，那去做受众分析就很有必要，知道对方的真正需求会更有帮助。

而自己的父母亲戚，目的是关系融洽和谐，所以从他们的角度想一想，在遇到分歧的时候，带一些包容的心态去面对。

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