当在工作中遇到问题或犯错时,你第一反应是什么?
是“完蛋了、完蛋了……顿时手无举措,期待救世主帮你”?
还是,“静下心看有没有解决办法,或者损失降到最低”!
因为不同的反应,代表着你当下的能力以及考虑方式!有这样的思考,源于最近的一次“偶遇”↓↓↓
偶然看到一集《疯狂小糖》动画片,第一感觉这是中国版的《海绵宝宝》(这不是重点),关键是剧情智商低下、有点耽误儿童发展。
情节概述
其中一段讲述“主角小糖”门店(餐饮店)执行带工牌上班规定,如果不带工牌或者弄丢、弄脏,将会受到严重的惩罚(国产动画惯用伎俩)。
结果小糖把工牌真的弄脏了,他很害怕,他很恐惧……于是他乱喊乱叫“我把工牌弄脏了,我将受到严重的惩罚”,并来回跑弄的门店很乱……剧情大概持续了2分钟,最后他的一个好朋友轻轻一吹,工牌干净了……接着他又大喊“我没事了、我没事了,我不用接受可拍的惩罚了”
看完我懵逼了:我们知道国产动画向来讲究和谐,团队、互帮互助.
但有明显的价值观错误:出了问题,只想到了“结果”,没想过“解决”吗?
带着方案说问题
A和B都是某保险公司的优秀员工,两人都发现公司在奖金分配体制上有一些问题,于是都想抓住机会向新来的老板提出这个问题,给新老板留下一个好的印象。
新老板到后,A说了自己的看法。老板点头表示赞同,接着问:“A,如果让你来整改,你会怎么做?”A顿时语塞:这不属于自己的工作范畴,自己也从来没有想过整改这方面的问题。但在老板问B同样的问题时,B却拿出了早就准备好的方案,上面有详细的想法、计划以及可行性分析。
第二天,B就接到了老板的电话:“你的方案我已经看过了,我觉得整体上还是不错的。我上任的第一个计划就由你来负责吧!”
每个公司都需要像B这样的职员,也只有这样的员工才能受到公司的重用。带着方案去提问题,比起单纯的提问题,是一种更为有效的沟通方式。李嘉诚曾经告诫员工:“当你提出问题时,请你提出解决方法,然后告诉我哪一个方法是最好的。”
很多人认为把问题反馈给领导,怎么办要听领导的建议,听其安排,这是一种缺乏责任心的依赖。
只有在提出问题时附有自己的解决方法,才说明你思考问题了。发现问题,思考问题,才能解决问题。
养成这样的习惯,你离成功就不远了。
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