这还要从我前天的两件囧事说起:早晨做完饭之后就窝在沙发上玩儿手机,舍友喊我吃饭,我就随口应承了一句“你先吃呗”然后继续目不转睛的划拉手机。不料过了一会儿舍友来了一句你不要老是呗呗呗的行吗,我觉得听着太不舒服了。我当时瞬间一脸懵逼(表示黑人问号脸),然后舍友接着说她对语言比较敏感,。我虽然没有太明白哪里出错了,但是感觉到可能是自己的语言上让她感觉不舒服了,我立马向她道歉说我会注意的,并且没有任何的不情愿或者对你不尊重的意思。
晚上随口和她聊起早晨的事的时候,她就说到你老是“你先吃呗,你们玩儿呗”总会让我觉得你就是很不在乎,很不屑的感觉,有时候明明是关心你,搞得我们好像热脸贴冷屁股一样。我瞬间打了一个激灵,原来在不经意间我与他人的交流沟通中竟然存在这么大的问题。平平常常的一句话,自己的态度,动作和眼神竟然让它变了“味道”。
自己的朋友尚是如此更何况其他人。研究也表明,每次交流,绝大多数人通常只会记住对方的语调、言行举止和给人的感觉,你的身体语言,将会占到总体印象的93%。那如何才能让自己能够“玩转”社交呢?
给他人建立档案:换位思考,在开口前琢磨一下自己的沟通对象,感觉她的需要和兴趣点然后整理思路,调整心态和说话的语气。
93%法则:抓大放小,也就是我上面提到的肢体语言占93%语言占3%。有意识的去训练自己的身体语言,可以选择录像,也可以请朋友帮忙观察和纠正。当然语言组织也是必要的,要提炼核心信息,让别人在有限的时间里就get到你的重点。
鱼熊技巧:二者兼得,在沟通中要注意自己的话题方向,不能跑偏,如果被人“代跑”就应该以让对方感觉和他的话题有关的话来承接对方的话题,接着开启自己的话题。
看你如何“玩转”社交?
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