建立听众档案,who.how,what,他是谁,他怎么样了,他想了解什么。
『93%法则』肢体语言可以帮我们说话,到更重要的是核心信息,简洁有力的核心信息可以加大别人的兴趣。
『鱼熊技巧』谈话跑偏时,可以一边承接对方的话题,一边重新开始你想说的语句。你不需要句句回答都相关,只需要让他感觉相关就好了。
所以,当有人向你提出问题时,考的重点,并不只限于如何回答这个问题,还包括怎样回答问题可以引导对方转向。只有这样,才能更好地把握对话。
所有的谈话技巧其实都建立在你有心让这个谈话继续下去,多想想总是有办法的。
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