倾听，是了解他人的一个好方式。倾听，是对他人表达关注的具体表现。我们都有遇到过这样的情况——自己在说话的时候，别人表现得心不在焉，还一边玩手机。这个时候，我们没有继续说下去的欲望，原因其一，是觉得对方没有做到最起码的礼貌与尊重；原因其二，是"聆听者"，没有表现出"关注"。就算对方毫无恶意，也会让人感到困扰。
如果一个人有机会倾诉，会是怎样的感觉呢？
有一次参加培训，老师要求两两练习倾听，每个人有8分钟的时间倾诉，另一个人必须全程倾听，不可随意打断。我以为8分钟的独白肯定很漫长，实际上并非如此。当我全身心地投入到倾听伙伴的每一句话的时候，我听到了她内心的声音。当她倾听我的诉说的时候，她发现了如何更好地理解她的另一半。
而生活中有很多类似“跟朋友互相比惨”的场景，一方还没说完，另一方就开始迫不及待地说出自己的惨痛经历。这其实是不想了解对方想法的表现，而是想把"关注点"扯回到自己身上。所以，我们要学着，先让对方一吐为快，扮演好听话的角色。透过倾听，将对方的话内容加上自己的感受，反馈式回应。这是一种"在乎对方"的表现。
在倾听的过程，没有人评头论足、没有人想改变你、更不用担心自己无法表达出自己想说的内容，这个瞬间很美好，在倾听的过程中，我们发现我们可以用新的眼光来看世界，哪些看起来无法解决的问题有了解决的办法，千头万绪的思路也开始清晰起来。我们的身心就开始疗愈。
非暴力沟通，鼓励我们表达自己最深的感受和需要。因此，我们有时也许会发现运用非暴力沟通是富有挑战性的。然而，通过倾听，我们将意识到他人的人性以及彼此的共通之处，这会使自我表达变得容易些。我们越是倾听他人语言背后的感受和需要，就越不怕与他们坦诚地沟通。我们最不愿意示弱的时候，往往是因为担心失去控制想显得强硬的时候。
前几天，我们一家三口自驾游，有一天，接近19点的时候，换成我开车奔跑在高速上。我老公不停地提醒我各种注意事项。每次当我升起一股怒气的时候，我内心就暂停一下，提醒我自己这是我的子人格在表现。等到一个恰当的时机，我对他说：“当我在准备超车的时候，我内心很紧张，你的提醒，会分散我的注意力。”他听到了我的话，学会了提前提醒+适时闭嘴。如果我当时不是表达自己的感受，而是不肯示弱的暴怒，结果又会是什么呢？我也思考，每次当他在说话的时候，我有没有做到倾听呢？
沟通的过程其实是一个"双向道"，不是两个人同时说个没完，口若悬河。一定是有一方说话，也一定有一方当听众。当我们用接纳的态度，借由主动式的倾听来理解对方，与对方建立信任感，才可以让对方敞开心扉。下次，等我们需要"被倾听"的时候，才会被人用同样的方式对待。
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