互联网运营工作是一个看似繁杂无序，门槛也不高的工种，但要想有所突破，做出点成绩来，貌似又很难。运营从业者都应该具备哪些能力才算合格的运营人呢？下面为大家梳理了一下，最近在三节课所学到的关于运营人的能力模型及职业路径的相关内容。
一、运营人的能力模型
1、通用能力
基础能力：执行力，信息采集整理能力，办公软件的使用，学习能力；
关键能力：逻辑思考&分析能力，情商&沟通能力，综合管理能力（事务管理、项目管理、统筹规划能力），逆商&抗挫能力。
2、专业知识
对各类产品形态的认知和理解，对运营模块&职能分工的认知，内部工作流程&业务关系梳理，行业认知&融入感。
3、专业技能
文案，内容提炼与整合，策划能力，数据分析&流程梳理，产品方案&运营规划输出能力，营销&推广。
4、高阶软技能
用户理解（需求、场景、心理），领导力，外部沟通&谈判能力，策略思考能力，体系化思考&整合串联能力。
二、运营人的能力分层
BAT的产品和运营岗基本都用T序列或P序列来对各岗位人员进行评级和分层，下面以P序列梳理下不同的段位。
1、P1，纯新人小白，0经验，主要做些体力活，偏执行、打杂类的事情，薪资大概在2-4K；主要障碍在于执行能力、学习能力、逻辑分析能力；
2、P2，初阶运营，1-2年经验，开始慢慢负责一些小项目，薪资大概在4-8K；主要障碍在于逆商、抗压能力，对业务、产品、用户的理解；
3、P3，业务骨干型运营，2-4年经验，具备专项的技能，对某一两件事情比较精专，薪资大概在8-15K；主要障碍在于领导力、策略思考能力、对不同产品形态的理解；
4、P4，专家，4-6年经验，开始能够带领团队，独立制定运营策略并推动完成，薪资大概在15-25K；主要障碍是体系化思考&综合串联能力、领导力、管理能力；
5、P5，高级专家，6年+经验，综合人才，针对不同的业务和产品制定运营策略，薪资25K+；主要障碍是大局观，对行业、业务、产品、用户的全局性理解，策略制定能力。
三、在产品的不同生命周期，对运营的能力要求
产品在不同的生命周期，对运营的侧重点不同，相应的人员配置也不同。
种子期：什么都得干，重点在于种子用户的维系，用户需求的收集；
萌芽期：产品维护，用户维系和推广拉新开始细分出来；
成长期：拉新的工作更加精细，可能会分为渠道推广、新媒体运营、SEO/SEM、地推；
成熟期：按产品线细分，用户分层，精细化运营，商业变现。
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