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问题模式

问题模式

作者: 旺财叔 | 来源:发表于2024-01-26 10:46 被阅读0次

无论是我们个人完成一个任务,还是在一个组织内部,都可以采用问题模式来获得改进和提升。

通常来说,没有问题就是最大的问题。

因为没有问题是不存在的状态,如果表面没有问题,一定是问题被隐藏了,或者被忽视了。

问题模式的基本流程是:

1)首先是发现问题、定义问题、提出问题;

2)然后是分析问题;

3)最后是解决问题;

4)当然还有一个步骤不要忘了,就是整理问题,学习问题,避免问题再次出现。

重要的是要有处理问题的这个过程。

这个过程的结果是改善了某些流程,完善了某些制度,提升了效率,或丰富了成果。

而这个过程本身也是我们个人、组织的成长过程。

解决问题的过程,就是磨练的过程,是能力提升的过程,是组织完善自我的过程。


比如某公司创建一个问题记录表,这是一个共享文档形式的表格,要求每位员工每周至少填写两条问题,然后每两周分类整理一次问题,并让大家学习一遍新记录的问题。带来的效果是:之后大家犯的错误越来越少,问题越来越少。

这就是典型的问题模式获得改进和提升的案例。

人生就是在解决一个又一个的问题,而解决问题的过程就是打怪升级的过程。

当我们消灭了几乎所有的问题(当然这也不太可能)之后,我们的系统就完善了。

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