（如何制造销售之势）
我深有感触，上海的客户很冷静，拿了你的钱还向你压价，到最后一刻你都不知道他有没有帮你。江苏的客户很稳重，他认为国营的，大集体的企业是最好的，当然现在外企被他们排在第一位了。山东的客户很真诚的，你喝酒喝多了，喝醉了，他们就把你当哥们儿了，就将生意给你做。东北客户很精明，我人生的第一次受骗就在沈阳。我无意冒犯东北人，但我只能说现在的东北人可能比南方人还精明。我感觉还是湖北的客户最有意思，很多彩很是民。
销售员的第一个技能就是找客户。怎么找客户呢？当然是通过专业杂志，电话黄页和网络。
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1.客户没有傻瓜，你真诚对他，他也会真诚对你。
2.拿下小客户靠做人，因为小客户没有大利益冲突；拿下大客户靠方法，靠谋略，因为大客户利益巨大，人性在利益面前有时是没有价值的。
（走活“五步推销法”）
这一幕给我很大的触动，让人思考什么叫销售，销售的含义里应该有“担当”两个字。困难任何时候都存在，但一家企业给你“销售管理”这一岗位，你就要完成规定销售目标，这叫担当！所以有句格言叫：成功者不找借口，找借口者不成功。
担当是销售一个重要的指标，那还有什么其他重要指标能用来衡量销售呢？当你穿着运动裤出现在客户面前时，对不起，我不认为你是个销售，我认为你是个运动员。当你穿着皱巴巴的西服出现在客户面前时，对不起，我不认为你是销售，我认为你是个乞讨者。当客户问你一个专业知识你回答不出时，对不起，我不认为你是销售，我认为你是宣传员。但你只知道送回扣而不知你的产品所能给客户带来的价值，对不起，我不认为你是销售，我认为你是个害人者。
销售不是乞讨者，他不会蓬头垢面。当你夹着掉皮的业务包出现在客户面前时，我知道你和乞丐没多大区别！销售应该是：一身名牌西装，一台手提电脑，有一定品位；言之有物，不经意间就带出专业知识；不低头也不抬下巴，一进门就带着淡淡的、友善的微笑；有一双专注的眼睛，不犀利，也不是瞎乱瞟。
很简单，运用销售的点滴知识，就可以交到女朋友了，这就是所谓销售员的“五步推销法”。
1.搜寻你的客户
我们销售员判定客户有个标准，就是有没有采购需求。同样，交女朋友你就判断，他有没有找男朋友的需要。
2.接近你的客户
我们销售员接近自己客户时总是很谨慎的，第一印象异常重要。喜欢上美女，就要用行动接近她。怎么接近呢？找个幽默一下、开玩笑的理由啊。比如，我去买鸡腿吃，看到售货女服务员很漂亮，我就说“哇！好漂亮的鸡腿。”那女的嫣然一笑，我就问开店一天能赚不少吧，就这样聊上天了。
3.引起客户的兴趣
我们销售员进行销售活动的基础是客户有兴趣和你交谈，客户没兴趣，你有天大的本事也没有用！女孩子也一样，要让他对你感兴趣！怎么让她对你感兴趣呢？你要自己创造让女孩子对你有兴趣的方法。比如，我以前做销售的时候名片上印了个“佛”字，以此吸引客户注意。
4.激起客户的欲望
销售员只是激起客户潜在欲望，只能知道客户究竟关心什么，才能知道下一步该怎么做。那女孩子呢？他的内心有什么真正的欲望？将他的欲望扩大啊！
5.满足客户的欲望
销售员都是通过激发，扩大客户的欲望，引起客户的不满足，然后去满足客户的欲望来搞定客户的。女孩子呢？你当然也要证明你能满足她啊。
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1.每个成功的销售人员都有担当的精神，或者叫责任心，你负责的项目不管成败都要付出全力，坚持到最后一秒。这不是说教，这种肯担当的精神，实际上是成功人士共同特点之一。
2.借口永远是不成功者的挡箭牌！看一个销售水平如何，就看他是不是找借口，一旦销售员给自己找借口，那么就可以给他贴上“劣质销售员”的标签了。
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