最近也在大幅度招人，我发现招错人最容易生出一些事来，本来就是因为忙不过来而把工作量分配出去，但是如果人员不合适，他会把原本一件事搞成三件事，让老板来处理，完全违背了招人的初衷。所以我们需要考核，但一味使用KPI会把公司的目标拉偏，因为环境和市场在变化，但是公司的目标不变，就会一直保持在某一个规模上，随着公司的发展和规模的不同，我们的认知和视野也就不一样了，在固定职位上面的KPI考核点也在变化。
小公司看中的是关乎存亡的生死线，大公司看中的是分工效率的最优化，如果说个性化定制就是因人设岗，完全没有意义。
所有服务业的规矩都会让温度降低，都是让组织内部丧失稳定性。
“这是我公司规定的”——这不就是推卸责任吗？
每个人都完整的代表了公司完整的界面在和外接打交道。
他们公司都是为了某总高兴，不是为了公司，不是为了用户。
没有规矩就是在面对用户的时候，有一个统一的界面。
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