卡片/共读会

今天的交流大失败，看看书，回顾一下正确的交流如何达成

书中观点

1. 你现在关注的是他的想法而非他的需要。我认为，如果我们选择关注对方的需要，而不是他们对我们的看法，就比较不会认为他们在攻击。
2. 非暴力沟通建议我们用提问的形式来复述我们的理解，便于对方做出必要的更正。我们的提问可以专注于以下几个方面：
   1. 对方所观察到的事实：“上周我有几个晚上不在家，你说的是这件事吗？”
   2. 对方的感受以及引发感受的需要：“你很伤心，因为你希望自己的努力得到肯定，是吗？”
   3. 对方提出的请求：“你是不是希望我告诉你，为什么我会说这些话？”
3. 有时我们也需要给予自己一些同理“急救”，关注和聆听自己的内心世界。联合国前秘书长达格·哈马舍尔德曾说：“你越是忠实地聆听自己内心的声音，就越能听到外面的世界。”如果我们善于同理自己，就有能力迅速地调整好状态，得以与他人同在。

核心概念理解

1. 每个人都有自己的需求，而有效的沟通则是围绕解决对方的需求而出发的。
2. 沟通过程是双方的，别人的需求要尊重和理解，自己的需求也需要表达和沟通。

个人体会

1. 相关关心，满足他人真正的需求，这个是和谐的社会。只是从个人经验看，很多人并不清楚自己的真正需求，而表现结果就是什么都想要。真实的社会中，并没有能满足所有需求的可能性。
2. 自己的需求通常更加容易被主观感知所遮挡，如疲倦、闹心、退缩等等，这个时候需找到自己真正的需求可能很困难，但总的来说是唯一的解决之道。

具体应用

1. 关心他人和自己的本质需求，进行沟通。