【标题】2020年5月运营学院经历
【昵称】厉害战队-229-三把钥匙
【字数】1118
引子：2020年5月参加完行动营活动之后，我来到了剽悍运营学院开始了为期五天的运营学习，现对运营学院的所见、所思、所想进行复盘总结，以为下一步做好社群管理和服务受众做准备。
什么是运营运营，就是让一个社群能够活得了，活得久活得好。
那围绕这三个方面有哪些必须要做的工作呢？
【活得了】
首先就是活得了。围绕这个问题必须考虑到宣传，没有宣传就没有客源，社群就不可能产生。
宣传有哪些方面呢？
01 内容。内容上包括有宣传文案，海报，背书，推广会，宣传片。
02 渠道。渠道主要包括有朋友圈，公众号，微博，简书等私域和公域平台，还包括口耳相传。
03 反馈。做得好不好想是容易出错误的，所以还需要搜集大家的反馈，看大家的反应是什么样的，以便及时调整策略和战术，促进交易产生。
04 冠军策略。做得好，还要做得深，做到细分领域的冠军，哪怕是唯一也具有极其强大的宣传力量。
【活得久】
活得久。想要活得久，就必须不断地吸收生长。社群的吸收是和生长是什么呢？社群的吸收当然是指新血液的注入生长，当然是指能够开支散液，向外辐射。
01 吸收。想要吸引吸纳新鲜血液，就要做好品控，这样才能让大家相信在你这里能学得好玩的好。筛选就是入门时候的一个不错的方法。其次就是流程的设计，包括仪式感，如何超额交付，如何通过勋章进行奖励鼓励，跟进成员的变化和成长。成员有了融入感归属感成就感，同时在这里又获得了变化和成长，他自然会为你背书，会为你宣传，再发动他去扩大影响面，就变得更加容易了。
02 开枝散叶。在网上社群中相遇的这些人都来自全国甚至世界各地，有不同的背景，不同的成就，也有不同的现状和目标任务。所以说新能源只是一个开始一个开端，这里的结束是意味着下一个的起点。如何让这些人能够继续保持联系，为剽悍品牌提供额外的链接价值呢？那就是成就。成就一些本容易成就，本可能成就的老铁，把他推出去作为标杆，不仅能够促进当期老铁的链接粘性同时也可以获得更广范围的有力背书。一举两得。
【活得好】
也活下来当然不是目标，目标还要活得好。想要活得好，就需要更多的营养，这些营养从哪里来呢？从用户中来。
观念建设：财富方面就不说了。需要注意的观念建设的力量。观念建设是组织精神内核，是文化，是价值观，是吸引所有力量和资源的磁铁。
那观念建设要怎么做？，怎么培养的？当然是要上好第1课。
老铁们初来行动营，相当于是来到了一个陌生的地方，自然会有一些陌生感，那么和ta进行的第1句对话，便开始了对ta进行观念建设的教育和引导。从进来之后的第一感和最初几天的观察之后，这个观念会一直延续到活动结束，最终形成成见。那么在这个过程中观念建设一直在强化ta的认知，去理解去融入到他的言行之中。所以握紧鞭子很重要，这将决定鞭子甩向哪里。
在运营学院中短短5天的学习中见到了很多，听到了很多，也思考了很多。积极参与，用心交流，会发现这个组织确实很有力量，很值得学习。
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