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销售难做的根本原因:太多套路,太少真诚

销售难做的根本原因:太多套路,太少真诚

作者: 鲁豫紫 | 来源:发表于2024-10-01 08:57 被阅读0次

    前天和妈妈出去逛街的时候,路过了一家苏宁电器,门店门口拉着横幅,“国庆期间,店内电器打折,国家补贴20%的字样。”

    我突然想起前两天微信突然跳出来一条信息,“现在电视有国家补贴政策15%哦。”

    因为之前买家电咨询过电视机,后来因为家人觉得电视机很少看,所以计划暂缓先买了一个投影。

    买了投影之后我也就没有再联系那家店长。

    刚好想着趁这两天国庆搞活动,想买几个卧室空调,顺便再问问电视机,如果价格合适就买。

    见我们进店,立马有导购过来服务,给我介绍了一款美的的空调和海信的电视机,大致询问了一下价格,空调是32xx,电视机是38xx,我们都觉得挺满意。

    美中不足之处是这家店离我们家比较远,坐地铁要半个多小时,而且也要先坐公交才能到达地铁站,比较麻烦。我当时就加了导购的微信,并告诉她,如果我们决定好了,价格也合适,就直接发微信联系她,并让她这边给我们发货。

    第二天,我微信联系那位导购,告诉她我要购买4台卧室空调,希望她能给到我一个最低价,我心想如果她给我3000左右的价格,我们就直接在手机上下载云闪付操作,让她那边发货。

    对方迟迟没有回复我,好不容易等到她回复我了,却被告知,让我们去门店商议价格,并附带了一句,“没有最优惠,只有更优惠。”

    看到这句话让我心里很不舒服,因为我已经诚心诚意决定要买了,可她却还在跟我玩套路,整个城市的苏宁电器又不止她一家,我去别家也是一样。

    于是,我最后回复她一句,“你如果无法确定最低价格,那我就去别家买了。”

    对方就没有再回复我了。

    之前分别在两家苏宁店里购买过电器,还加了老板的微信号,也算是熟人了。所以分别跟两家的店长发了信息,直接将看好的那款空调图片发了过去。

    第一家店报价空调33xx,第二家店报价空调36xx,看完价格后,我沉默了。看来买家电还是需要货比三家,这里面的水真的深。

    过了一会儿,第一家店老板又回复我,按以旧换新的价格,他可以帮我做到29xx,刚好3000左右,符合我的预期。

    见我迟迟不回复,第二家店老板又发信息给我,问我要多大匹数的。这时候,我也就按捺不住了,直接告诉她,我已经在其他门店咨询过了,价格我大概也有所了解,并告诉她,我买的多,如果她能给我做到价格最低,我就从她这里拿货。

    她又回复我,“厂家补贴,国家补贴过后是3199。”

    话都说到这个份上了,况且也算是熟人了,我其实是更偏向于从这家店拿货的,但是店长这样一节一节的降价行为让我觉得一点也不真诚。

    我没有再回复她,后来她急了,干脆直接问我,“你说补后多少钱?”

    我回复,“2999。”

    她回我,“你过来吧。”

    我轻轻删除了她,并去了第一家店,买了4台空调和1台电视机。

    不知从什么时候开始,销售的套路越来越多,其中的各种弯弯绕绕也越来越多。顾客总想买到经济又实惠的商品,销售总想将商品卖出更高的价格;顾客总想着怎么省钱,销售总想着怎么赚钱。顾客与销售之间的信任度也越来越低。

    现在的销售套路被用得太多了,导致用户已经对销售的套路失去了耐心。甚至还有很多研究销售套路的人,市面上还有很多传授销售套路的书。销售套路从某种程度上来讲,就是一种骗术。如果有一天,销售做不下去,那正是因为玩销售套路导致玩得无路可走。

    未来,希望销售能少一些套路,多一些真诚。

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