——评某电商平台最终对消费者投诉的道歉声明
大凡任何一件新生事物的运营，不怕有差失，怕就怕出了问题不虚心解决，而是百般狡辩，近日某“驰名”电商平台就干了这样愚蠢的事情，演绎了一场由一开始的强势狡辩，到后来悄悄道歉，最终借此，还要装一副大气和虚怀若谷的摸样，小伎俩最让人识破，被冠以“人设，话术，画皮”的标签，如此一来，不知要在多大程度，诋毁其平日不恤重金，所打出的高大上广告功效，或许此番会有惊无险，然此陋习不改，别看今天金钵玉碗，财大气粗，说不定那天会自己砸了饭碗。
事情的原委是这样的，据搜狐网报道，颇有名气的作家六六，其朋友在该“驰名”电商平台购买东西，遭遇售假，便正当投诉，寻求赔偿，该平台信手拈来理由，曰是商家发错货，不是售假，以此为借口，面对客户投诉不理不睬，待六六在社交媒体发了事情原委的文章，依然不正视事实，反扬言该作家言辞与事实出入较大，严重存在恶意诋毁，侵害该平台信誉，必将采取法律手段维权。
这些事情发生在315消费者权益节前夜，按道理不该这样，作为一“驰名”电商平台企业，面对这样的事实，当报以有则改之，无则加勉，一件小小的商业行为，本不该闹出这么大动静，反过来正是这个节口，如果妥善平和解决，坏事则会变成好事，积极的行为会成为企业更好的广告，然其却咄咄逼人，巧舌利辩，店大欺客，任何一个消费者面对此行为，当是可忍孰不可忍。
更蹊跷的是，刚刚过了315，在3月17日，该平台集团执行层面人回应称，对六六的朋友程女士表示歉意，并信誓旦旦声言，要对此事件进行全面调查，其实问题根本还没有解决，该平台第一领衔人，已经在其社交账号倡导，要其中欧校友将集团后来的道歉声明，都转发出去，显然这不是解决问题第一，而是把宣传自己放在首位，继续在弄虚作假。
任何一个明眼人，都会看穿其伎俩后面的阴谋，这就是强词夺理，先发制人，即便真正遇到问题，从心里就不打算解决，能狡辩就狡辩，实际哪一个企业在经营当中会不遇到问题，若真正有问题了，一句真诚的话语及态度，会重新赢得清白及消费者谅解，尤为在315阶段，效应更明显，说透了这是一个真正能够体现企业家情怀的平台，可该“驰名”集团，上上下下，故意拖拉，掩盖事实，死装清纯，颇有强奸民意的味道。
尤为最终反以一个敏感时期，精心布局，掩盖另外一个敏感话题，再一步自我标签，继续装大清纯，炒作其高尚境界，逻辑归类其，这是面对真正的假货，死不承认，而是巧舌如簧，用之前预设好的借口，以一种话术，全力搪塞推诿，到最后用美丽的画皮，再来伪装自己的高尚，可见多虚伪阴险！
众所周知，现在正值举国上下，甚至全世界都高度关注的“两会”期间，因为民生问题，固然不回避假货问题在这个时期，尤为巧遇315，更让民众所关注，作为所谓“驰名”企业集团，遇到这样的假货事件，就更不能姑息纵容，应该趁机，及时严格查办不良商家，自我检讨，给消费者一个很好的交代，这才不枉“两会”所孕育的民生理念，也才能够对得起时代的期盼及自己以被冠以的“驰名”称号，如此费尽心思，弄虚作假，看似制造和谐，为盛世尽力，实则在亵渎和贩卖，此特有时期当彰显的文明，在贻误时代，当受严厉地谴责。
诚信、谦和、真实，勇于面对一切问题，积极承担社会责任，该是一个大型企业基本的素质，不说敏感时期，在平时，都是严格恪守的信念及行为准则，再者作为一个在市场里跌打滚爬的新型消费服务企业，根本不需要装高大上，装圣人，因为消费者货币的选择是实打实，一分钱就要一份货，这要求供需双方都要真诚，尤为社会早都进入卖方市场，面对激烈的竞争，优质的服务决定企业的生存，那里还敢弄虚作假，继而借店大欺客，可有人就敢这么做，而在行业当中显现，似乎一直在发生恶人先告状，甚至一味歹毒，才用不择手段，不置他人死地，好像誓不罢休。
当然大家更清楚，若在敏感时期，更应该兢兢业业，面对一切消费者，当诚惶诚恐，极力做好自身的服务，可事实是，该集团要么装疯卖傻，要么胡搅蛮缠，最终自视聪明，再演清纯大戏，实质是在抓紧投机，因其谙知，此刻正值“两会”高潮，焦点热点事件频频，借民众暂时不会留意自己曾经的恶招，当下的乌龙，便趁机悄悄放出以后更可炫耀，更可长期作为个人道德资本的“贞节牌坊”，这般小伎俩实在可恶，绝非现代文明企业之举，纯属社会流氓混混的心机。
面对日益强大的互联网，此举真是辜负了时代，太高估自我智商，亦太蔑视所有消费者及社会主流的甄别能力，尤为不可理喻的，其自我，就是凭借互联网的兴盛，才走到今天所谓“驰名”地步，刚有起色，就开始亵渎互联网所具有的第一大特色——真相，相信其悄然且期待滞缓时间，掩饰自己的污浊，反装逼“高大上”的一切行为，终要被互联网的另外一个特征——快捷，揭穿其全部画皮，在大市场，在全体客户面前，暴露出最丑恶的内核，最终被当是阳光正直的社会，彻底遗弃。
在文章结尾，借用该平台领衔人，在自己社交账号上，自我立“贞节牌坊”所用的词汇，“不是不报，时间未到”，也做一番告慰，诸多的事实证明，多行不义必自毙，不信，就走着瞧！
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