在你准备要通过电子邮件、新闻群组或者聊天室提出技术问题前,请先做到以下事情:
尝试在你准备提问的论坛的旧文章中搜索答案。
尝试上网搜索以找到答案。
尝试阅读手册以找到答案。
尝试阅读常见问题文件(FAQ)以找到答案。
尝试自己检查或试验以找到答案
向你身边的强者朋友打听以找到答案。
如果你是程序开发者,请尝试阅读源代码以找到答案。
你需要提供精确有内容的信息。这并不是要求你简单的把成堆的出错代码或者资料完全转录到你的提问中。如果你有庞大而复杂的测试样例能重现程序挂掉的情境,尽量将它剪裁得越小越好。
这样做的用处至少有三点。第一,表现出你为简化问题付出了努力,这可以使你得到回答的机会增加;第二,简化问题使你更有可能得到有用的答案;第三,在精炼你的 bug 报告的过程中,你很可能就自己找到了解决方法或权宜之计。
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