解决问题的四个步骤：
冷静、接近→认可情绪（1.情绪名称，你很……2.收集信息，发生了什么？/怎么回事？3.陈述，重新描述一遍）→引导-关注解决方案。你觉得有什么好的办法吗？→支持（1.鼓励，孩子可以解决2.观察，自己不能解决就重复以上）
情绪表达
我感到…… 你感到……
是因为…… 是因为……
我希望…… 你希望……
解决问题的四个步骤：
冷静、接近→认可情绪（1.情绪名称，你很……2.收集信息，发生了什么？/怎么回事？3.陈述，重新描述一遍）→引导-关注解决方案。你觉得有什么好的办法吗？→支持（1.鼓励，孩子可以解决2.观察，自己不能解决就重复以上）
情绪表达
我感到…… 你感到……
是因为…… 是因为……
我希望…… 你希望……
2018-11-15
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本文标题：2018-11-15
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