在UME影城解放碑店大厅，没有传统的售票柜台，取而代之的是8台新一代取票机。服务员人手一部笔记本电脑，在大堂各处随时为影迷答疑解惑。据悉，影城用电子化购票方式完全取代传统柜台售票，这在全国尚属首次。
据影城工作人员介绍，观众只需下载电商平台的手机APP，在网上购票生成二维码之后，只需要带着二维码就能自助购票，“针对不少习惯用传统方式购票的观众，影城设有会员中心由服务员解答各类问题，指导观众使用电商平台购买优惠电影票。”
值得一提的是，不仅购票电子化，连同购买爆米花等零食也实现了电子点单。据了解，除了凭机器打印的小票到小卖部取零食这种方式，目前影城还考虑采用上座送货的配送方式。比如在观影过程中渴了，又不想错过精彩剧情，就可以用APP点单，服务员会把水送到你的座位上。
不少观众对于影城的此次创新表示认可，家住黄花园的张先生告诉记者，以前以为网上购票很麻烦，现在学会了觉得更方便，即使黄金时段也不用担心买不到心仪的座位。电影迷陈女士则表示，“用APP购票价格有时可以便宜好几十元，影城新增了取票机，也不用担心排队取票的问题。”
当然，如果引进了这种方式，对于出现二维码扫描慢，出票困难的问题应避免发生。对此，终端嵌入的是深圳远景达RD4500l，采用自主研发新一代核心解码技术；在待机的状态下，有物体靠近也会立马启动识别；大视窗，专为长条码数据设计；针对手机屏幕码做了特殊调整，可识读最低亮度和反光程度不同的条码。
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