有人的地方就有江湖,社会是江湖,职场亦是江湖。为了避免“尚未佩妥剑,转眼便江湖”的尴尬和无奈,只有练就独门绝技,掌握看家本领,才能无所畏惧。
1练就“九阴真经”,以强内功夯实基础
“九阴真经乃无上之内功心法,博大精深,威力无穷,学其一二便可纵横江湖。”职场上同样需要“修炼内功”。组织对于员工能力强弱、水平高低的评价一般从三个方面考量:能说、能写、能干。
第一,能说要出口成章。说话是一门艺术,出自内心要“真诚”、时间安排要“恰当”、场所选择要“合适”、对象了解要“透彻”、分寸把握要“准确”、讲话内容要“实在”、技巧运用要“灵活”、语言表达要“出彩”。
第二,能写要妙笔生花。这源于生活的积累、工作的积累、思想的积累、语言的积累和资料的积累。在工作中要高度重视文字能力的训练与提升,要练好搭建提纲的功夫、提炼观点的功夫、总结归纳的功夫和写透事例的功夫。
第三,能干要办事周全。办事是职场生存的重要技能,集中体现办事人员的素质和能力。办事有“三要素”:办什么事;规定时限;要达到什么效果。把事办好要明辨是非,确保方向正确;精准施策,确保路径正确;细节着手,确保过程正确;分清缓急,确保摆布正确;速效兼顾,确保时间正确;知行合一,确保结果正确。
2. 练就“凌波微步”,以加速度提高效率
凌波微步是金庸武侠世界里的上乘轻功步法。“天下武功,无坚不破,唯快不破”。工作上同样如此,时间就是机遇,效率事关发展,速度越快,优势越大,胜算越高。目标和思路确定之后,“快”就是最基本的工作要求。
一是思维要快人一步。给人一碗水,自己要有一桶水。只有想人未曾想、谋人未曾谋,提前准备好应对各项复杂情况的预案,才能在接到任务后迅速作出反应和决策。
二是行动要快人一步。一事当前,出手快、效率高,就有可能抢先一步,抓住机遇,乘势而上;反之,就会步步被动,甚至掉队落伍,耽误发展。工作中要树立时限管理意识,自觉增强危机感和紧迫感,向“慵懒散、等靠慢”亮剑,始终把“快”体现在各项工作中,体现在工作的各个环节中。
三是反馈要快人一步。反馈是对工作执行、落实进程的闭合环节,是工作中极其重要且容易被忽视的部分。及时、快速的反馈不仅体现一个人的工作能力与态度,更能防止信息不对称导致的误差,从而提高工作效率。
3. 练就“独孤九剑”,以新变招破解难题
“独孤九剑,无所不出,无所不入,以无招胜有招”。这是一门独特的剑法,精髓在于“新”和“变”,不为招式所限、不为内力所困、不为定式所规。我们在工作中的创新难、创新少、创新慢的根本原因也正是受到了现有的思维模式、经验方法和知识储备的束缚。以创新求变应对各种难题和挑战。
一是要“选择性地遗忘”。摆脱传统路径依赖的有效办法就是解放思想、拓宽眼界、更新理念。要洞察新变化,熟知新规则,形成新思维,生成新习惯,想得比别人新一点,做得比别人新一点。把创新作为做事、成事的突破点。
二是要“经常性地升级”。要与时俱进地更新“知识库”、升级“百宝箱”、提高“能力值”;在研究工作、落实工作中要追求学新、思新、悟新、用新、创新,在转型发展、经营管理、机制优化、客户营销、金融服务等方面都要有新的思路、新的举措、新的尝试,不能月月“翻烧饼”,年年老套路。
三是要“开放性地组合”。网络上有句话“所有中文文章都是抄袭《新华字典》,只是在顺序上做了改动”。虽然这是段子手充满强盗逻辑的调侃,但从一定程度上说明了创新都是有所遵循的,创造一个前所未有的事物远比将现有资源优化组合要困难得多。我们在工作中也应该掌握组合创新的能力,熟悉每种产品的特性,在融合上做文章,创造性地满足客户需求。
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