以下文章来源于整理师手札 ,作者白悦诗
整理师手札
真正的人生,从整理开始~
我之前在朋友圈发布了整理哈雷机车俱乐部的视频和图片,好多小伙伴跑来问我各种问题:
“你们不是家居整理吗?怎么跑去机车俱乐部了?”
“机车俱乐部整理什么?整理机车吗?女生有那么大劲吗?”……
今天就给大家揭秘一下
炫酷的哈雷机车俱乐部
我还是第一次走近现实中的哈雷机车俱乐部
之前只在美国电影里见到过
充满了好奇和惊叹
眼睛里就像这视频一样,目不暇接➹
先来回顾一下
大连<山谷制躁>哈雷机车俱乐部内景
再上两张酷图
过瘾了吗?
没有,那就再看一遍吧
事情的起因是这样的:
(悄悄告诉你:事后了解到,原因不止如此,还有一个最重要没好意思说的原因:这次活动是有女生参加的,但是俱乐部里面的物品太乱了,感受不好,怕吓到女生们
。毕竟都是老爷们居多玩的地方,咱也能理解)
所以大BOS明智的选择了请专业整理师来,帮忙规划格局和物品秩序。
一切都是为了:给客户最好的体验感
这里的体验感有两种:
①众所周知:
商业本身的产品和价值要给到客户最好的感受,属于“无形”的。
②容易忽略:
商业所处的“有形”的环境,也就是有空间物品存在的任何地方。
你可能最直接想到的就是我们的办公室、办公桌、打印复印区、茶水区,或者营业性服务场所的接待桌、服务台、仓库、储物房等地方。
不太容易想到的就是我们今天的案例的位置:
一个公共娱乐场所里的员工私人物品区,没有遮挡,是完全展示的状态。
这些貌似不是公共区域,却又是客户或者来访者可以直接看到的地方。
只要是示人,就一定是展示的功能,不论公私,都会对观者产生一定的心理影响
论环境的重要性
中国人讲究“门脸”
就像我们自己要以美好的形象示人一样
想想这背后的道理
我们工作和营业的场所就像我们自己的形象一样
你给初见人的第一印象全凭衣着打扮、举止言行
美or丑,干净or邋遢都会给客户造成完全不同的心理感受
而这样的感受,或直接或间接
都会影响着公司的形象、口碑、甚至销售额
举个栗子戳中你
现在很流行网红咖啡店、餐厅、民宿,都是大家爱去爱打卡的地方,不管是约会还是聚会,在这样的环境,都是一种极美好的享受,而且可远观、可亵玩 。
也因此,店主们都铆足了劲想做出别具一格的环境风格吸引顾客,而这里的环境,不仅仅是装修风格的问题。
试想,在一个像样板间一样装修的地方随便堆满了各种杂物,那再好的装修,还有它存在的意义吗?
在商家营造出完美的环境里,即使和路边小店食物味道一样,价格还贵,你愿意选择哪个去消费?
是的,结果不言而喻。
所以,论环境的重要性就体现于此。
我想,我们俱乐部的大BOS也是因为意识环境物品的重要性到这一点
毕竟,举办活动的目的就是为了宣传口碑
如果因为细节而让活动减分那真是得不偿失了
开始整理
好了
观念达成一致
在一个阳光明媚的周一
我们准备开始动手了
整理,不管整哪里
掌握要领,万变不离其宗
随时变通,整哪里都不在话下
↓
跟我来一起学整理吧
⒈清空集中
所有需要整理物品全部从各个灰暗的角落搬出
一个都不能少!
⒉分类
按照物品属性或使用场景等不同因素分类
(我们工作时利用标识牌,对现场物品辨别标记,提高多人作战工作效率)
⒊筛选
整理师带着物品的主人
即使看到那么多东西
用BOS的话讲:“一个头两个大的难受
”
也优秀的进行完了一件件筛选的必要步骤
⒋定位
根据不同使用者的身高、习惯,物品的使用频率等因素考虑
⒌收纳
利用一眼可见、好拿好放的收纳原则进行
是时候展现真正的技术了
⒍调整
用远观和俯视的视角,调整到更美观
整理全流程完毕
最后来看看浓缩的视频吧
镜头里有靓点哦
图:部分来源于网络(侵删)
End
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