《销售就是要玩转情商》2

我们接着谈提高客户好感度的情商

1 ，提高自己与他人交往的好感度，

从三个方面入手，自信，充分的准备，把自己放低。

2，真诚，讲真实的话，别人会觉得你很真实。

3，学会同理心倾听，随时观察对方的需求，站在对方的角度来思考。

提高成交能力的情商

这是最关键的一步，到了最后签单的阶段，1，把对方当做合作伙伴来看待，而不是仅仅当做客户来看待。

2，如何面对客户的反驳，其实当别人反驳的时候，是我们最好的解释机会。

3，管理好客户的期望，告诉客户我们能做什么事儿，不能做什么事，什么事情我们做不到，并且要求客户也得做出相应的行动，这样客户就会成为我们的帮手，也不会对你有过分高的期望。

《销售就是要玩转情商》就先讲到这，有兴趣的朋友可以买来看看。