卫哲
1.嘉御基金合伙创始人兼董事长
2.前阿里巴巴集团执行副总裁、兼阿里巴巴企业（B2B）电子商务总裁
3.32岁成为百安居（中国区）首席执行官，是世界500强中最年轻的中国总部CEO。
卫哲有着杰出的销售推广与零售管理经验，他把运营一家公司所需要的专业运营方法带入了阿里巴巴。
卫哲是目前很罕见的专业人才，他既有很棒的传统管理经验，同时又具备了互联网精神。
1. 招人不限制
2 .只要每增加一个人，收入指标多一百万，净利润是25万
3 .人数再次不限制
4 .但是，人均要完成一个亿的GMV（交易额）
无论一个公司多么快的发展，发展到什么规模，都要抓住公司的效率的提升。
无论是百“团”大战，还是千“车”大战也好，为什么这两家公司能存活下来？
不是因为他们比同行拿到的钱多，融资快，而是因为他们每花一块钱，所带来的效率高。
每年3个亿销售额，总共两百个人，人均GMV是150万，就很满意了。
互联网公司，人均至少要有10万美元的利润，否则不是互联网公司。
1 .有人的地方：人效（人均效率）
2 .有地方的地方：平效（每平方米产出效率）
3 .顾客流失率
4 .员工流失率
5. 增长率等等不一一列出
同时带这两个字的，就是效率。
一个成功的公司，不仅能把公司做多快，把公司做多大，而是在做快做大的同时，有没有把效率提升上来，有没有死死咬住效率。
认识当今消费和公司团队的中坚人群
1.85后，真正的生活在互联网时代的人，中国温饱一代。
2.90后，尤其是95后，是最纯的移动互联网的一代，财富安全感很强，小康的一代人。
3.喜欢好玩、好用的东西，尤其是要好玩。
4.没有特别吃过大的苦，没有饿过肚子，容易放大痛苦。
5.内心安全感很弱。
苹果公司发现：每天打电话超过两个小时的人，只有呼叫中心的人，所以苹果对手机的定位是“首先是好玩，其次是好用”。
自我激励
自我激励是提高个人效率的核心。
自己想成为什么角色，自己报名，公司提供机会和资源，提前按照你的期望的岗位来要求你。
你自己不想成功，我怎么帮你成功？
自我约束
个人效率提升的另外一个方面是靠自我的约束。
从开始的审批到不审批，但是开大会声明公司为什么这么做，说明清楚底线，以后主要靠员工自己自觉。最后发现，基本没人占这个便宜。
如何发挥个人效率？
大公司要变成小组织，才能激发个体的活力，发挥出个人的效率。类似于阿米巴模式。
1.蒙古人横扫欧亚大陆，但是：一本兵书都没有留下、二无名将。
2.蒙古最厉害的是：十夫长（相当于现在排长），百夫长（相当于现在连长）。
最小单位有活力，公司就有活力。
现在一些企业开始采用内部员工加盟的方式来经营，也是这个道理。
理想和梦想的区别：梦想是个人的，理想是群体的。
作为管理者，你要了解你团队每个人的梦想，然后去帮助他，这样就能调动个人效率。
不要有上级的约束，要自我约束，才能提升个人效率。
道德底线需要你跟他提前说清楚。
4个在线
1.员工在线
2.产品在线
3.客户在线
4.管理在线
10年前，PC互联网是人机分离。 现在是85后，90后，以为移动互联网才可以谈在线。
4个在线。但是很多企业次序做错了。
今天互联网黏住客户的是个人。但是很多企业只是产品在线。
1.员工在线：母婴顾问，每发展一个在线会员，就算她的终生会员，随时跟客户进行沟通。而且公司没有规定要送奶粉到客户家，但是员工下班后给送过去了。
2.产品在线：孩子王有7000多种产品在线可以浏览。【这一点很多企业能做到】
3.管理在线：店长可以看到所有店员的聊天记录，监督异常情况。同时，平台提供了常见问题的详细答案系统给母婴顾问，帮助她服务好客户。
客户因为是85后，现在都在线了，即客户在线。
组织效率下降的原因
你对团队没有基本的信任，你开始不相信员工了。
那怎么解决呢？
作为领导管理者，强势的一方率先迈出一步，只有你信任他，他才会相信你。
总结：组织效率提升的道和术
道：你有没有在组织内建立信任。
术：基于互联网工具，实现4个在线。
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