一流的管理打造一流的团队、一流的服务建设一流的酒店，“管理”和“服务”对于酒店运营的重要性不言而喻。金秋九月，港探号未来酒店针对酒店服务和管理的提升带来了一系列优质培训课程，大家学习热情高涨，全身心投入，为接下来的工作打好基础。
为全面提升酒店的服务力，9月上旬，港探号就举办了一场以提升店长&城市运营经理胜任力为主题的“店长培训班”，为期4天的全脱产培训，通过对酒店运营管理、服务提升等多方面的解读，为店长和城市运营经理带来了一场干货满满的服务力和管理力的提升之旅。
据港探号品牌负责人介绍，9月上旬的“店长培训班”仅为一个序幕，接下来每个月都会组织一场以提升胜任力为主题的“店长培训班”，邀请资深酒店运营师现场教学，采用理论学习+实践考核的方式，针对酒店运营的难题、趋势做全方位的深入解读，将所有难题逐一击破，全方位助力投资人和业主解决运营难题。
除了现场教学外，港探号未来酒店还开发了线上学习平台，以线上教学和自主学习的方式，为大家提供包含基础理论、服务培训、运营管理、业绩提升等在内的各类酒店实用知识，并面向所有港探号未来酒店的投资人、业主和员工开放。
据介绍，港探号未来酒店线上学习平台已在9月中旬正式上线，大家通过“瑞尔酒店集团”微信公众号进入“瑞尔学院”板块即可进行学习，从基础知识到业绩提升、从服务到管理，酒店相关知识可谓面面俱到，相信对增加行业认知、提升服务及技能水平都会有很大的帮助。
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