如何成为一个好的用户体验设计师

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年初的时候，看到了《破茧成蝶—用户体验设计师的成长之路》（以下简称《破茧成蝶》）这本书，突然就被吸引了，感觉打开了新世界的大门，从未想过，琐碎的产品优化，平凡的原型设计，竟然可以这样细腻，满是光华。

于是，在自己的日常工作中，慢慢地告诉自己，我是一个伟大的设计师，每一个细节都关乎产品的品牌和生死。

转眼就到年末，这本书又被翻出来做了一次回顾，感觉又有很多不同的东西，想写下来与大家分享。具体的读书笔记思维导图，请见文末。

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大学的时候，对运营是有偏见的。当时的我，因文笔还可以，负责一个社团的人人网账号运营，每天卖个萌发个可爱的表情，下面就会收到一堆的吹捧和掌声。年少时候的浮华，只沉醉于友善的吹捧中，从未思考过每一个文字后面的意义。管中窥豹，时间久了，难免乏味，感觉运营就止于如此。

在校招的大浪潮中，社区运营和技术支持工程师两个岗位，毅然选择了后者，只因为有工程师三个字。现在想想当时的选择，苦笑不得。

工作一年多了，在技术支持工程师的位子没呆多久，因为公司战略调整，还是变成了一枚小运营，现在对于运营却有了更多新的感悟。

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借用一句导师的话，“运营，很多时候是通过大量琐碎无趣的事情，来赋予产品的光芒。”

运营于我而言，已经成为一种生活方式。

我开始挑剔，留意每一个不合理的细节，并思考是否可以改善，变成一个移动的找茬机器；

我开始学习，了解每一个之前不曾了解的领域，捶胸顿足之后，慢慢地从井底之蛙开始进化；

我开始焦虑，担心自己不够好不够快，反复确认不断优化，跟每一个细节和交互死磕。

我开始变成更好的自己。

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《破茧成蝶》这本书，在教会我很多案例和方法论之外，更重要的是，让我开始重新梳理着这一年的工作和成长。

作为传统公司的创新业务部门，我们在不断的创新，不断的试错，这对于我一个运营新人来说，是更多的机会和尝试，一年的时间，做过客服，文案，用户运营，新媒体运营，活动策划，画过原型图，思维导图，流程图，做过表格，文档，PPT，让我对运营的领域和宽度有了新的认识，每一个细分领域的学问和思考都让我豁然开朗。

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废话了这么多，还是放点干货，如何成为一个好的用户体验设计师（其实运营，产品这个问题都通用啦）：

1.情商。

运营和产品总是避免不了大量的和人打交道。与用户，与同事，与程序猿，与商务，与领导，总之时时刻刻都需要沟通，情商就显得尤为重要。

所以，小白们，记得在工作和生活中，慢慢地提升自己的情商。表现在：

-沟通能力强，沟通需求的时候要条理清晰，优先级明确。

-好相处，需要和每一个环节的小伙伴保持良好的关系，是工作中的润滑剂。

-积极乐观，遇到困难时能鼓励大家一起克服。

2.眼界+激情

作为一个用户体验设计师，是用户声音的代表，必须有开阔的眼界和足够的知识面，不仅能代表大多数用户的需求，还要能够想出切实可行的解决方案。同时，作为需求的提出和推动者，要有满满的激情去带动大家哦~~

3.执行力

不仅要有好的想法，还要坚持执行到底，不惧怕任何阻碍。

4.有条理

运营或者用户体验设计师，很多时候都会被很多琐碎的事情打乱，要学会安排自己的时间，做好时间管理和安排，才能在有限的时间内完成更多的任务。

5.学习能力

在这个快节奏的社会中，唯一不变的就是时刻在变。所以要不断的学习，才能举一反三，想出更新更好的idea

6.在否定中积极成长。

每一个小白的成长，都是在不断的否定中慢慢积累的。作为一个新人，难免犯错和迷茫，学会积极地克服，化压力为动力，才是小白成功逆袭之道。

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最后，附上读书笔记思维导图：

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