在运营中社群裂变是社群扩张必不可少的环节,也是引流粉丝的低成本方法。
很多人注重裂变的成果急于求成,忽略了社群裂变的过程。
今天我们就聊一聊社群如何做好裂变。
社群裂变的框架设计
你去做社群的目的是什么?你想要哪些人进社群?这是裂变的基础。
同时要知道裂变是通过人来完成的,首先要先活跃一批人,让大家产生共性,产生认同感,朝着一个目标去活动。
想要做好社群的线上裂变,首先要设计好裂变的框架。
社群是基于“同好”而聚集在一起的圈子,在这个圈子里每个人在“同好”的前提下都有各自的需求,裂变就是要找到他真正的需求,击中他的痛点。
在对用户需求有了一定了解之后,开始整个平台甚至运营体系框架的搭建。
在零资源的情况下,先以平台化的角色来搭台子。
另外渠道合作也可以称为资源整合,寻找目标人群相同的合作方,可以是产品商业模式不同的跨界合作,可以是行业产业链上下游合作,产品形态相似也可以合作共赢。
社群能够持续输出价值
价值输出是社群的根本,没有价值输出的社群不是一个好社群。
同样的,大家加入一个社群一定是因为想要从中获益,如果人家得不到想要的,感受不到社群的价值,也就不会继续留在社群当中,所以说裂变出的社群价值和观点也是非常重要的。
社群结构要完善
社群裂变,大多数是通过活动来做,一下子可能会有很多感兴趣的人进来。
这个时候,如果没有完善的组织结构,没有专门的人员做纳新的审核,拉人等工作,群内消息通知一旦变得混乱,答疑回复不及时或被忽略,社群裂变会有些虎头蛇尾的感觉,大家的体验也不会很好。
另外,裂变拉新过后也需要专人做日常维护和合适的引导,很多新群成立后,由于缺乏管理,有没有合适的规则,往往不是迅速变成了广告闲聊群,就是逐渐变成了死群。
社群裂变的工具
利用已有裂变工具可快速做裂变传播。常用的裂变工具有建群宝,能自动建群并生成推广二维码。
尤其是二维码过期前自动更新,群满指定人数自动更换,老群不满指定人数重新启用二维码,促成裂变。
社群的裂变,在本质上来说是基于用户的需求进行集合分类。
当产品用户画像的颗粒度越细时,我们所能裂变的社群种类也就越多。当然,我们也要把握好裂变的时机。
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