️ 商业活动的本质是人与人之间的交流
交往沟通的能力的核心在于洞察人心
洞察人心的要领：
第一：多听
会听你就已经超越了80%的人
第二：多看 通过细微之处，你自己拥有的一些判断
真听、真看、真感受
会听会看会感受的性格敏感型的人会从事以下三种职业：
1、经商
最好的一个归宿是做商业。
2、从政
3、行骗
商业活动：
1、针对与商业合作伙伴
①、营销
你需要，恰好我拥有，然后我销售，你购买。一切都是恰好，这个过程叫做营销。
✍ 营销就是当你能够听，能够看，能够洞察你所谓的消费目标群体，他心里在想什么然后针对他，不管你是说、写、去直播去表达一些你的观点，让他认同之后跟你产生了一些这个交易的行为叫营销
营销的本质是看懂真相
通过真听真看真感受🤗
②、谈判
谈判不是唇枪舌战、不是互相的争利益
真正的谈判……不是赢[握手]而是供赢
2、针对于我们自己
商业内部的员工一定要记住三句话：
①、我不知道
②、我需要帮助
③、我错了
充分的证明到另外一点就是你的坦诚和你想解决问题的这种心思
团队当中，领导该做：
①、当员工不知道时，说 出来，我让你知道。
②、当员工需要帮助的时候，说出来， 我帮助你。
③、当员工说我错了的时候， 帮助你改正，并且让你以后越来越精进。
🤔 听了今天这本书，其中“不传之秘”颠覆了我的想法，虽然也是做营销的，可感觉今天才正真对他有一个定义性的认知
谈判不是赢 而是共赢✊
让我想起那个活动中老师像狮子吼🦁 连说的三声：
游戏的目的是去赢！
谁去赢？
A去赢！B去赢！
我们一起去赢！
游戏的目的是去赢！
游戏的目的是去赢！
今天也好像真正的更加理解他狮子吼的背后的那颗心[爱心]共赢✊
我的收获如下：
1.这本书是教我们从真听、真说、真感来洞察人性，老师说从小洞里面看，我觉得用管中窥豹来形容比较恰当。
2.商业活动中包含营销和谈判两种行为，所谓营销就是通过捕捉的一些信息对目标群体进行分析，然后用自己所拥有的资源来对接目标用户所需要的价值或者利益，从而让目标用户行动的过程，比如你有打孔机，目标用户需要墙上打个洞，这样两方面可以紧密融合。通俗讲就是“你有螃蟹，我有酒”。
谈判这个词听起来让人感觉有博弈、针锋相对意味，其实不然，用林伟贤老师话说就是商量，你想看古装片，孩子想看动画片，想要各取所需，必须要商量达成一致，当然谈判技巧包括很多种比如蚕食鲸吞法、夹心法、大呼小叫法等等，谈判的目的不是赢而是共赢。
3.这本书提到作为个人和领导两种角色应该如何讲。
(1)个人角度
A.我不知道
B.我需要帮助
C.我错了
(2)领导角度
A.听到员工说我不知道，要让员工知道
B.听到员工说我需要帮助，要想尽设法帮助他
C.听到员工说我错了应该帮他纠正错误并且让他以后会越来越好。
我的感悟：
1.我们每个人不可能脱离集体而存在，之间必然存在着千丝万缕的联系，作为员工遇到困难时，应该不耻下问求救于领导，获得领导的协助，作为领导要细心、耐心的帮助员工解决问题，让员工快速成长，在未来的工作中做到精益求精。
2.领导树立起“千斤重担万人挑，人人头上有指标”的理念，达成同舟共济、共创辉煌的理想目标。就像这次肺炎疫情一样，全国人民都团结在党中央的周围，上下齐心、众志成城投入到抗击疫情战役中，我们个人呆在家，不出去乱走动就是对社会最大的贡献。 我也相信，肺炎疫情会在全体人民的努力下，将会最短时间彻底消失。
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