我的收获如下：
1.这本书是教我们从真听、真说、真感来洞察人性，老师说从小洞里面看，我觉得用管中窥豹来形容比较恰当。
2.商业活动中包含营销和谈判两种行为，所谓营销就是通过捕捉的一些信息对目标群体进行分析，然后用自己所拥有的资源来对接目标用户所需要的价值或者利益，从而让目标用户行动的过程，比如你有打孔机，目标用户需要墙上打个洞，这样两方面可以紧密融合。通俗讲就是“你有螃蟹，我有酒”。
谈判这个词听起来让人感觉有博弈、针锋相对意味，其实不然，用林伟贤老师话说就是商量，你想看古装片，孩子想看动画片，想要各取所需，必须要商量达成一致，当然谈判技巧包括很多种比如蚕食鲸吞法、夹心法、大呼小叫法等等，谈判的目的不是赢而是共赢。
3.这本书提到作为个人和领导两种角色应该如何讲。
(1)个人角度
A.我不知道
B.我需要帮助
C.我错了
(2)领导角度
A.听到员工说我不知道，要让员工知道
B.听到员工说我需要帮助，要想尽设法帮助他
C.听到员工说我错了应该帮他纠正错误并且让他以后会越来越好。
我的感悟：
1.我们每个人不可能脱离集体而存在，之间必然存在着千丝万缕的联系，作为员工遇到困难时，应该不耻下问求救于领导，获得领导的协助，作为领导要细心、耐心的帮助员工解决问题，让员工快速成长，在未来的工作中做到精益求精。
2.领导树立起“千斤重担万人挑，人人头上有指标”的理念，达成同舟共济、共创辉煌的理想目标。就像这次肺炎疫情一样，全国人民都团结在党中央的周围，上下齐心、众志成城投入到抗击疫情战役中，我们个人呆在家，不出去乱走动就是对社会最大的贡献。 我也相信，肺炎疫情会在全体人民的努力下，将会最短时间彻底消失。
分享人：群主陈先旺
日期：2019年1月30日
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