我的衣橱管理师之路
工作室:钰云工作室
地区:重庆
从业时间:11个月
人生格言:不忘初心,砥砺前行
Q1
您之前也在慧美发表过一篇《给我一个支点,我能翘起地球》,在里面提到有一段时间收入并不是很好,那段时间为什么选择继续坚持了?
当时其实是想过放弃的,但就算在那个时候,我也还是很看好衣橱管理的行业前景的,心里还是不想错过这样一个机会。我自己最初的梦想是 ------ 成为一名优秀的女性企业家。当时就一直告诉自己:没经历过艰难就不叫创业,想要收获更多,就需要付出更多。最后选择再继续坚持看看,就真的把最难的一段时间度过来了。
Q2
从一开始不顺利,到越来越好,再到这次夺得3月份的衣橱管理师之星(总收入最高),在这个过程中有哪些收获和成长?
从一开始就一直是认真的在做衣橱管理这个行业,整个过程都在不断积累经验和不断学习,包括从前期开始衣橱管理基本功的练习、和客户沟通的技巧等等。
真的用心了,服务过程中客户就能够感受到我们的专业,就是这样开始越来越多客户的认可和信赖,大家对衣橱管理的接纳度也越来越高,慢慢积累了更多经验和用户。
Q3
在衣橱管理服务过程,有遇到的难忘的事吗?
有一件事我印象是比较深的,就是之前我有一个客户,是之前服务过的客户介绍过来的,前期的沟通都是很顺畅的。结果到了上门服务的当天,出现问题了。这位客户要求我们是把衣服全都挂起来,(专业的衣橱管理师知道,有些衣服材质不适合悬挂;悬挂是最占空间的方式......),当时我和我工作室的人一起跟客户进行沟通,将专业上的内容解释给她,最后客户是被说服了。她着急出差,先离开了,确认是先有一部分衣服叠放进收纳产品,她到时看看效果。
整体完成之后,跟客户这边沟通,她看图觉得盒子用太多,说回家看看,可能会退掉一部分小蓝盒。当时我直接就答应了,因为帮客户解决问题是第一宗旨。结果出差完回家,联系我,她说回家看到整体效果,非常非常满意。我半开玩笑的和客户说:您要是满意给,帮我们宣传宣传。结果客户直接说:我早就和我的朋友们都分享了!
客户,能感受到好不好!用心做好服务,客户会成为最好的代言人。
Q4
近期在职业上有什么规划安排呢?
用心的服务好每一位用户!
Q5
现在很多女性都知道了这个职业,也有成为衣橱管理师的意向,对她们有什么建议吗?
追逐梦想,坚守梦想,并为之愿意努力付出。慧美是一个属于知识女性的创业平台,在慧美每个人都可以收获自己想要的。
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