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影响店铺转化率的因素有哪些?

影响店铺转化率的因素有哪些?

作者: a83da1d66351 | 来源:发表于2019-02-20 16:15 被阅读65次

  淘宝公式三要素:流量、转化率、客单价,哪个最重要?转化率最重要,转化率高说明这个是别人喜欢的东西。搜索,无论是百度,谷歌还是淘宝,最核心的思想就是用户体验,通过短而快的检索,让客户找到他想要的东西。影响店铺转化率的因素有哪些?

影响店铺转化率的因素有哪些?

  小猪电商(微信ID:xiaozhu_cms)认为,主要有6大因素影响转化率(产品、视觉、内容、营销策略、人群、店铺/品牌)。

1、产品

  关于产品价格/款式的优化:

  市场爆款特征&趋势;自有店铺人群特征;用大数据辅助研发/选款;

  关于提升销量数据:

  流量数据:站内外多渠道引流,将爆款放在店铺主要位置;促销活动:可以实现快速累积销量。

  2、内容

  关于提升好评:

  制造惊喜:产品包装精美,或附赠小礼品;注重客户回访:定期回访客户,询问意见建议,增加与客户粘性,同时也有助于提升客户体验;

  3、视觉

  关于主图优化:

  符合平台标准;产品亮点突出展示,图文结合;加入小视频,增加消费者阅读。

  关于详情页优化:

  产品亮点结构清楚,主次突出。

  关于店铺整体装修:

  标准化VI/UI系统,规划注重流量闭环,产品分类科学合理。

  4、人群

  关于精准人群:

  精准人群:通过大数据相关工具,分析人群画像,客户特征;

  精准投放:根据平台特征&人群画像,制作合适内容,精准人群标签投放。

  5、营销策略

  关于店铺活动:

  小型活动

  平台资源:淘金币、试用中心、全球购……

  自办创意活动:满减、满赠、晒单有奖、生日专享、福袋……

  中型活动

  平台:聚划算、小黑盒、品类日……

  主题型:开业庆、周年庆、传统/平台/热点节日……

  大型活动

  平台资源:超级品牌日、超级粉丝日、聚享日、寻味全球……

  主题型:618、双11、双12

  ps:以上营销活动可以搭配组合。

  6、店铺/品牌

  关于店铺的其他细节:

  时刻关注DRS评分,根据评分调整营销策略;除某些特殊品类,产品SKU要丰富;优质服务,运费险、七天退换,五年保修…增加购买保障。

  关于品牌建设:

  美誉度:品牌负面少,正向资讯多;知名度:品牌覆盖范围及消费者数量;忠诚度:用户粘性及复购率。

以上的内容为影响店铺转化率的一些因素,希望各位商家能够店铺定期自我检测,助力业绩提升。获悉更多电商运营小技巧,欢迎关注小猪电商运营学院。微信号:xiaozhu_cms

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