毫无疑问，在不同层级的管理者之间，利益，兴趣，眼界，都有差异。尤其是利益的差异加大了管理的难度。例如在我们这个辅导班，在叫学生起床这件事上，烧饭阿姨不停地催促我早点叫起床，而我却出于对学生睡眠时间的保证和在学生中间威信的维护，需要定时叫他们起床。这就是利益的差异化。这种利益差异的原因是，烧饭人员需要烧饭后回家做自己的事情。
本来对于一个组织而言，成员将自己的利益凌驾于组织之上，违反了组织的管理基本原则。但在管理过程中，作为管理者却不能靠简单的惩罚来解决问题。管理的手段应该多元化，利益之间应该平衡。
到这种平衡是动态的。所以必须根据时间和状态的变动进行必要和适当的调整。
一旦成员违反核心原则，伤及组织根本战略利益，必须严厉惩罚，直至清除出团队。
作出这种惩罚，也会伤害管理的某些目标，因此必须权衡相关的方面。
制度化是管理的重要方面。制度化管理具有可预测性，权威性这样的特点。对既定的规则，管理者必须以身作则，令行禁止，方能提高管理的效率。
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