前两篇文章从两个不同的角度和大家分享了管理者如何修炼大格局:一是如何认识自己?二是如何了解别人?今天,就来与大家分享修炼大格局最后也是最重要的一点---洞察人性。
任何一个管理者,想要成为一个好的领导者,让更多的下属成为自己的追随者,他就必须学会洞察人性,了解一些最为本质的东西。
人与人之间交往最为本质和核心的东西是什么?是感觉?是情感?是利益?其实这些都不全面。最近我在清华管理学课上,得到一个重要的原则,有了这个原则,让我对人际交往有了一个全新的深刻认识,那就是互惠原则。
在与人交往时我们常说:要懂得感恩;要学会先付出;要找到贵人自己必须先成为贵人等等,这些说法都指向这一原则。那么,我们在与人交往时,应该如何去考虑问题呢?我们不能只想着在自己能从别人那里获得什么?学到什么?而是要考虑自己能为别人做点什么?自己对别人而言有哪些价值?
当能这样去考虑问题时,我们将会获得更多的朋友和人脉。
其次,在与人交往的过程中还有一个重要原则---公平原则。论语说:不患贫而患不均,就是说明公平在每一个人心中的重要性。假如你在路上捡到100元钱,同时被一个路人看见,他提出要与你分这100元,不然他就报警,把这钱交公。如果你按照理性原则去分的话,你给他一块钱他也会答应,因为如果不答应他一分钱都得不到。
可我们知道,他是不可能答应的,他宁可什么都得不到也不会接受这种分法,因为这显失公平。公平是什么?公平是每一个人心目当中的一种预期,他不是绝对的理性,但它深刻的影响着每一个人的行为。
因此,我们在与人交往的时候,一定要考虑到“公平”二字,不可独占好处,一定要考虑对方的公平心理。可具体怎么样才算公平呢?也就是我们常说的:公道自在人心。掌握好这个人心,你的交往水平就又会更上一个台阶。
最后,作为一名管理者,我们要学会激发下属的“上进心”,要把“你要求他做什么”变为“他自己想做什么”。这就对一个管理者提出了很高的要求,你需要知道下属心里想得是什么,你要为他创造条件,让他能更好的实现自己的目标,做到把他个人的目标与组织的目标有机结合起来,让他产生内生动力。
当我们洞察了人性的这几个面,我们也就能够更好的去处理各种关系,也就具备了一个更大的格局。
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