知识产品是一个无形的新型产品，如何设计，如何运营，发现各个平台所展现的特色和吸引的人群又不尽相同。由于对于各个平台还不太熟悉，接下来的日子准备多花点时间补补课，去了解各大平台的特色，和所适合的产品。
本次课程所获得的收获：
1.从［内容］到［服务］知识产品设计五要素的概念。
设计要素一：边生产，边发布。快速迭代。这点是很吸引我的特点，但确实也不是件容易的事。边生产，边发布，改变生产方式，虽然内容可能不够系统，不够严谨，但可以根据现状、和当下用户需求随时调整，也是非常有意思有挑战的事情。
之后的四个要素，重视服务、参与感、引导用户行动、促成用户间互动，方军老师一边举例一边说明了每个要素的重要性，很受启发。
2.服务上提高优质服务的可行性更大。
内容上很难取得突破和优势的情况下，服务上可以精进，制造优势。
3.提高用户的参与感。
参与的方式有很多种，通过听完方军老师的课程后写学习心得也是其中一种参与，确实可以促进对课程的消化和吸收。也感受到由于第二节课的课程更深入，还有一些问题需要花时间去思考和学习。
4.引导用户行动和促成用户间互动
方军老师的举例很形象生动。
这节课的干货满满，每个知识点都有值得思考的例子和可参考实践的内容。值得反复学习、琢磨和实践。
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