宜家很了不起人人都知道。
那宜家凭什么做到这个成就呢？
宜家最核心的能力其实就一个，就是在保证用户体验的前提下，不断地减低成本。它几乎就是用这一招，在几十年的时间里，用一种缓慢、但是坚定的速度不断地扩张自己的商业地盘。
宜家有一款产品，叫毕利书架。毫不起眼，一个普通的书架而已。自从1970年代后期投放市场以来，毕利书架的设计和用料基本没有变化，但价格却降低了30%，这里面肯定没有互联网因素，技术因素。在保障质量的前提下，消费者永远更欢迎价格便宜的产品。
毕利书架 来源：宜家官网
毕利书架在全世界卖出了超过6000万个，也就是每一百个人里就有一人拥有一个。彭博，就是美国那个著名的财经媒体，曾经用它来比较世界各地的购买力。你知道的，麦当劳的汉堡包也曾经做过这个用途。
偷工减料，谁都可以做出低价但劣质的产品；挥金如土，谁都可以坚固、精巧、雅致的产品，但是，做出物美价廉、消费者广为接受的产品，可就难了。而这，正是宜家家具的核心竞争力所在。
那么，宜家是如何做到持续降低成本的呢？
说起来其实也没有什么秘密。就是这里改进一点，那里节约一点，长年累月，反复琢磨和改进各种细节。就这样把成本逐渐降了下来。
比如，一些固定连接件，大部分厂家用的都是金属件，但用量非常小。但这么一点点毕利书架也得抠，用的是塑料件——当然，是能满足质量要求的塑料件。装配书架要用到螺栓螺母之类的零件，你装配一次就会知道，宜家一颗钉子都不会多给。
这还是消费者能看到的。看不到的地方就更多了。宜家还有一款明星产品马克杯，这种马克杯年销量高达2500万只，也是个天文数字。这种马克杯的设计与众不同，杯身从上到下逐渐收紧，把手特别小。
宜家马克杯 来源：宜家官网
宜家的家居，现在是北欧风格设计的代表。那北欧风格到底是个什么东西？表面上，无非是简洁、功能实用、做工精细、纯色为主。这好像是有意设计的结果。
不是求新求变，恰恰是回到事情的本来面目。比如物美价廉，比如细节积累，比如依靠时间的力量。只要你回到这种事情的本来面目，不仅能获得商业上的成功。甚至会留下“北欧风格”这种文化遗产。
孙大圣学习笔记
网友评论