几天前，跨境电商圈子出现一个瓜，抖音平台和各微信群炒地沸沸扬扬。
跨境卖家乙，在自媒体平台上控诉代运营甲坑了他。然后，甲进行回击，来来去去各种对攻。
甲的粉丝群拥护甲，其余吃瓜群众多数拥护乙。我在群里说，更多人支持乙的原因是，更多人不是甲的粉丝，他们不了解全面真实情况，却更容易相信“说自己被坑了”的乙方。
“谁受伤谁有理”是很多公共事件给人的印象。我想到了“乌合之众”。
为什么“乌合之众”始终是一个深刻话题，因为人们在很多时候，都扮演了“乌合之众”的一份子。
一、人们最容易先入为主地相信，最初接触到的倾向性信息，从而站在那个“有理”的一方。
作为吃瓜群众，他们没有动力去了解更多信息和事件的来龙去脉。那么他们所了解的眼前的有限信息就会成为他们头脑里的事实。
二、同情“弱者”是人性的本能，即人人有恻隐之心。当看到“受害者”晒出“被坑百万云云”，人们顿时同情心泛滥，并有兔死狐悲之感。
人人不能平等的社会中，多数人心中都潜藏着“我是弱者”的定位。
三、在权利不平等的群体中，大多数总是处在最下层。当一个最下层同类的“受害”事件爆出，“同类们”会条件反射地相信“受害同类”的控诉。
“感同身受”会从他们的敏感神经中自然升起。远离风险，怒斥造成风险的一方是他们同志般的认同。
跨境卖家，是跨境链条上的最大群体，也是链条上最弱势的群体，他们要在每个环节上如履薄冰，每一步都踩在风险上经营。而平台、物流、供货工厂、培训机构等都只要做好自己一个环节的事，就能把钱赚到手里，风险小，收益快。
跨境卖家，却要把每个环节串联好，一个环节出了问题，就意味着巨大损失。实际上多数跨境卖家是在亏损陪跑。
所以跨境卖家同类们，从感情上就会倾向同为卖家的一方。
乌合之众者，不求甚解，追求安全感，相信对自己有利的信息才是事实。
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