(为保护来访者隐私,文中事例为虚拟事例。)
昨天翻看案例集的时候,书中的一个案例让我回想起了几年前的一次深夜聊天。
咨询行业的人,有认识几个。其中一个叫常也的和我关系还不错,我俩时不时在QQ上侃侃大山,他的家庭条件据我判断属于中上,无论是经济方面还是教育方面。每次过节又不能回家的时候经常能看到他的说说里深情地感慨自己是多么恋家。毫不留情嘲笑他的同时,也微微羡慕。他的家庭,应该是十分和睦的吧。
一天晚上我正刷微博刷得飞起,QQ对话框忽然开始跳,常也一口气发来好几个表情,又是生气又是骂的。
“怎么了?”我回复他?“你们老板带着小姨子跑了?”
“我跟你说,那个来访者简直让我无语了。”
喂喂,别这么直接,QQ的聊天记录都可以加密,这哥们可别打算在我这卖来访者啊。
“干你这行多正常,人活得好好的干嘛来找你,是吧。”
“关键是气人你知道吗?女的拽着男的来,非说俩人感情不和,结果一问,女的嫌男的打游戏,就这么点事。”
“这么点事,你跑我这来大呼小叫?”
“问题是这女的说什么都不听你知道吗?我又是引导俩人沟通,又是给她分析她男朋友怎么怎么爱她。男的也哄她,说给她买包买化妆品,都不听,说什么都不好使,来就是为了让他男朋友不打游戏。”
我一边思考这到底属于泄露来访者隐私还是属于同行案例讨论,一边问他:“俩人一块来的,你就光做妹子的思想工作呀?”
“她男朋友我也聊了,白天上班挣钱,晚上回家还能刷刷碗拖拖地,干完活才打游戏。”
“这么看,女方应该是觉得缺少沟通吧,白天没时间,回家干完活就去玩了,确实说不上话呀。”
“要真这样还好了,女的自己就不爱说话。我问她,半天不说一句,他男朋友跟她说话,也说不了几句,说了也就反反复复说什么要我还是要游戏,你到底是不是真爱我之类的。这怎么沟通?我还得会读心?”
我隐约开始觉得女孩的家庭环境不太完善,女孩有可能在家里长期受到父母的忽视。
“女方性格确实有需要修正的地方,你不考虑拿一大笔咨询费给她做个长期的精分?”
“你说得轻巧,我们公司的主业是处理感情问题,不是心理咨询,我给女方来个长程咨询,晾着男方吃瓜子?”
我回复了一个摊手的表情。爱莫能助啊老兄,咨询界那么多让人眼花缭乱的流派,还有转介,不就是因为每一个来访者都不一样么。
“唉,劝他男朋友暂时妥协赶紧打发走算了,这妹子反正我治不了,要我说,这样的女生全都是闲的矫情,自己有兴趣爱好,至于为了个游戏缠他男朋友?”
说到这我终于明白了,能把他气得跑到我这来吐槽,原因不在这对小情侣身上,根本就是他自恋受挫了才来找我声讨他的来访者。
“常也,我说句不好听的,你好歹也是科班出身,人的性格先天和后天共同塑造的你不是不知道,这女孩很明显后天家长教育缺位,别告诉我你看不出来。”
“……真没往那方面想。”
“你没遇上是你的幸运,别以为这是理所当然的行吗?自己充满优越感把别人都用一张“闲的矫情”标签贴死,你就这么当咨询师?说好的共情和接纳呢?别忘了,没有所谓“闲的矫情”的人,你们这行所有人都得下岗,选了吃这口饭就别嫌米不合口。我能理解你因为只能用公司宣传的固定方法去接待来访者的局限,毕竟这世界上什么样的人都有,所有的人都用同一招肯定能遇上失灵的时候,失灵了就跑我这来说来访者的不好,真的合适吗?”
说完我把QQ一关,再没搭理他。
我的家庭也没有那么和睦,所以我能理解女孩子的不安。我也承认,能引起我这样的反应,也是因为常也触到了我的痛点,让我回想起了曾经被人说风凉话孤立无援的日子。普通人我可以一笑而过,但是对方作为一个咨询师,而我又不是他的督导,我没有包容体谅他的心情,只有忍不住想狠狠教训他一番的冲动。
实际生活中,一句理解已经是莫大的幸运。所以很多心灵鸡汤都在说不要把自己的伤口拿去给别人做谈资。想一想,何止理解二字不容易,哪怕一份平等的尊重都稀有而珍贵。没有太多人注意到,自己平凡的生活中,藏着很多别人从未曾染指的幸福。
幸福是随机分配的,得到了确实值得珍惜,但这份幸运不是理所当然指责别人的理由,因为不幸也是随机分配的,去指责概率又有什么意义呢。
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