所谓阅人，和读书一样。读书，重点在于明白些知识或者技术；阅人也意味着能够明白和理解一个人。理解一个人的行为偏好，理解一个人的语言模式，理解一个人的情绪表现，理解一个人的需求与渴望，理解一个人的思考模式等等。
从今天开始，我会连载阅人专题文章，让我们不仅可以了解自己的行为偏好，还可以掌握一项技能去了解他人。希望能够启发你在职业生涯，家庭生活，人际关系中遇到的困惑。
我们所说的行为偏好，或者行为习惯，在身心语义学里有个专业的名词，叫做“处事模式”。处事很好理解，就是我们处理事情，解决事情；那么什么是模式了？模式是一种程序，是我们通过过往的经验逐渐形成的一个个“编码”。我们的大脑就像计算机一样，一旦下达指令，计算机会根据编好的程序来执行指令。处事模式就是我们处理事情时的行为编码，而这个编码是跟我们的经验、意愿、价值、意图动机有关的。处事模式是一种思维模式，决定了你如何思考和创造自己的“世界观”。
我们每个人大概有60种行为偏好，它“藏在”我们每时每刻的生活工作当中，你可能知道你会如何去处理一件事情，但是你未必知道，是什么造成了你会不自觉的、下意识的按照自己的偏好去做事情。
这60种处事模式有天生的，也有通过后天训练出来的。身心语义学创始人、Meta-Coaching（大成教练）教练技术创始人、美国认知行为心理学博士及自我实现领导力大师Michael Hall发现了人们的这些行为偏好，并把它总结了出来。
处事模式一般都会有两个方向，部分处事模式有三个。它像一把标尺，人们在这把标尺上移动，大部分人根据不同的场景，会在某一个范围来回移动，那么这种人我们会认为他们有更多的灵活性和可能性，心智模式更加成熟。
同时，也有一些人始终在一个极端待着，他们的处事模式幅度很小，所以跟人的感觉就是个性鲜明，他们总是用一种模式来应对。我们的处事模式，如果没有被觉察，我们以为这就是世界，如果你觉察了，你就有可能去拓展它，改变它。让你成为一个更有弹性的人，更加成熟的人。
今天，我们来讲第一个处事模式——信息比较模式。
我们在接收外界信息的时候，你第一时间接受信息的哪个部分？比如，今年和去年比较，你会先想到什么？有的人会想到成绩、成就；有的人会想到不足、缺点。
信息比较模式分为两种，一种叫做配合模式；另一种叫做错配模式。
配合模式的人习惯在接受信息的时候，优先配合一致的信息。这种人倾向安全感，不喜欢变化，他们觉得变化是一种威胁，喜欢规则和稳定，比较保守。
错配模式的人喜欢在接收信息的时候，先去发现不一样的事物，关注未知和差异性，寻找不同的地方，总和别人唱反调，针锋相对，他们倾向于变化。极端的情况下，只关注差异性，格格不入，喜欢新鲜事物。
配合和错配模式的人都有一些口头禅。配合的人习惯说“是啊”“对啊”。错配的人习惯说“没有啊”“不是”“但是”。
我有一个从小玩到大的发小，他就是错配模式，他媳妇儿又是匹配模式，所以，有时候听他们的对话，特别好玩。他媳妇儿很喜欢吃DQ冰淇淋，喜欢到什么程度了，就是连过生日的蛋糕都是DQ的。他不想媳妇儿吃那么多冰冷的东西，又是错配模式，所以很坚持自己的想法，两个人为了吃DQ，没少闹别扭。
有一次我们三个人一起去参加一个朋友的家宴，路上刚好遇到一家DQ，他媳妇儿下意识的说，我要吃DQ，我的发小马上就拒绝了，嘴里还念叨叨，“大冬天的吃什么DQ？你前两天咳嗽才好，又吃DQ”。两个人又为此闹得不愉快了。
我们路过一个商场，在我的发小上卫生间的时候，他媳妇儿跟我抱怨，我说，我教你一个方法，既能让他给你买DQ吃，还不会闹情绪。她问我，怎么办？我说，一会儿他出来，你就认真地跟他说，“叮当猫（他媳妇儿对发小的爱称），咳嗽刚好就吃冰淇淋是会又反复咳嗽，我不吃了，我好爱你啊！”
你猜，最后发生了什么事？当她说了这句话以后，我的发小真的给她买了DQ吃，嘴上还说，“为什么不吃？你喜欢就买给你。”
这就是错配模式的人，当你跟他一致的时候，他又会出现错配模式。
我曾经在做培训的时候，一个学员问我问题，我们在一段对话中，我就发现对方很喜欢说，“没有”“但是”，我就问他，你有没有发现，你喜欢说没有，但是。她说“没有啊，我是想表达。。。”我说第二次，他又说“不是啊，我要说清楚啊。。。”我伸出三根手指，他又说“没有。。。”我伸出四根手指，他又说“没有。。。”我伸出第五根手指。。。最后，他终于发现了自己的这个模式，不过他的调整还是很迅速的，后面我就再没听到他说，这两个字了。
有时候，我们自己的模式，偏好已经成为一个下意识的习惯，已经习惯到，我们自己都没发现。
强烈的错配模式是很痛苦的，有时候会自己跟自己错配。比如一个错配模式的人面临十一去哪儿玩，一开始想到去成都玩，刚想完，就会说，十一去成都，人多死了挤死啊，那就在周边玩一下吧，可是周边没有什么好玩的，况且都去过了，没意思。那就在家待着，十一放7天假啊，都在家待着太无聊了。
我不会告诉你，这就是以前的我。匹配模式的人会始终给人一种亲和力的感觉，而错配的人就会差一些。那么怎么去破解他们了，首先需要配合他们，有配合就是亲和力的表现。就像我的发小那样，他不让你吃DQ，你如果越想吃，他就越错配你，如果你配合他了，他就会自己错配自己。
当然，这两者没有哪一个一定是好的，匹配模式多的人，也会在一次次的匹配中迷失自己。错配模式多的人就会缺少亲和感，损害人际关系的建立。
所以，我说，我们在发现自己是某种处事模式的时候，我们需要去拓展自己的模式，也就是多往你不擅长的模式练习。当有一天，你可以在不同的场景下，自由的切换某一种模式的时候，你的可能性就会越多。
今天，我们就介绍到这里，下一次我们介绍另一个处事模式——认知信息的呈现模式。
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