TommyZhang:
以下是今天带给大家的问题:
从部门总监被提拔为事业部副总经理（职能部门主管）的人，将成为企业高管团队的一员，并向事业部总经理负责。而书中认为:〔倾听〕是成为成熟事业部副总经理（职能部门主管）的重要素养之一，对此:
Q1:为什么倾听对于职能部门主管如此重要呢？
Q2:作为管理者的各位，对于提升倾听，你们有什么心得？请分享。
请大家结合书中的内容思考以上问题[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
文英:
认真觉察倾听才能够真正与外界沟通联系，否则就相当于活在自己的个人世界里
TommyZhang:
@班委-文英真正与外界沟通[玫瑰]站在事业部副总的角度，这一点的意义是什么呢？
文英:
作为管理者来讲，尤其要注意倾听，因为管理本身就是一个透过别人去工作的工作。
文英:
@TommyZhang对事业部副总来讲，倾听并不仅仅是用耳朵听到，还包括用眼睛看到，用心觉察到，如果不能倾听的话，很多来自外界的反馈就觉察不到，包括在有问题的时候，有危机的时候，如果连觉察都没有觉察得到，又怎么能解决呢？
文英:
其实不管是副总还是别的管理岗位都一样的，只是需要专注倾听的点可能不一样，关注的焦点不太一样
TommyZhang:
@班委-文英对于关注焦点的不同，多说说[玫瑰]
文英:
@TommyZhang这个焦点，要跟着自己的岗位来，每个岗位都有自己不同的定位，要敏锐的觉察到倾听到与自己这边岗位相关的内容。听到别人给自己的反馈，听到市场的声音，听到客户的需求，听到同事的需求......
TommyZhang:
@Chris.Cai@班委-文英@helen-汇华企业教练听到反馈、市场、内外部客户，站在多维度思考问题，交流，获取意见与信息[玫瑰][玫瑰][玫瑰]相信要做到这些都不容易，不仅仅是对事业副总经理，作为管理者，如何提升倾听的能力呢？
文英:
这个是个好问题，我昨天看香奈儿钱CEO写的那本《深度思考》，她就讲到了如何倾听，她讲到的倾听大概有提到放下自己迫切表达的欲望，不要去强调自己的正确，而是听取别人观点中可以借鉴的地方。不要为自己己辩护，仔细倾听别人的观点，少说话多听，她的很多理念跟教练是非常类似的。
昨天我有看成甲的《好好学习》，成甲有提到写觉察日记，也是帮助自己倾听的一个好办法，很多容易被我们忽略的信息，在写觉察日记的时候，容易被回想起来，现在过去很久以后，又可以重新通过觉察日记回归，而不是遗忘。
文英:
倾听自己，倾听别人吧
helen-汇华企业教练:
倾听的前提是谦虚和低调，回到“精进”和“活法”的重点
文英:
是的，如果总认为自己的才是正确的，那就难以听到别人要表达的观点，难以从别人表达的观点当中汲取养分
TommyZhang:
@班委-文英感谢分享[玫瑰]不强调自己的正确，不为自己辩护，非常认同[玫瑰]但这些都是“反人性”的，如何去修炼呢？可以说说你的经验吗[呲牙]
文英:
@TommyZhang我原来是总喜欢强调自己是正确的，而且也总喜欢强迫别人按自己的方式去工作，但是我慢慢的发现，如果我强调自己是正确的，即使你真的正确，别人不配合你，正确的也会变成错误的。
然后后来慢慢的开始去听别人的，就会发现别人的观点也会有很多闪光点，我完全可以把别人的闪光点补充到自己的观点里面去，形成一个新的方案，融合了大家的长处，新的方案更容易获得大家的认同。
有这个意识以后我就喜欢去听别人的观点了，我觉得这也是一个过程，从刚开始不愿意听，到后来不得不听，最后喜欢听，等到喜欢听别人的观点以后，倾听的障碍就没有了。
Sasha:
@文英，从不愿意听、不得不听、到喜欢听，要得[强][强]。这过程有多久的路？
文英:
@TommyZhang管理者真正的享受到倾听的好处以后，就自然而然的愿意倾听了。
文英:
@Sasha真正顿悟的时间其实很短，但是真正从没有意识，到有意识，到转变花了很长时间，我估摸着总归十年左右应该有吧
TommyZhang:
@班委-文英放下自己去倾听对方，发现对方的闪光点✨非常棒[玫瑰]这也是教练式领导的精神之一[玫瑰][太阳]
Sasha:
@文英，哇，十年[强][强]学习的确是个长期不懈的过程。
文英:
是呀，听了那么久的倾听，以前都只是当做一个概念，听一听而已，知道倾听很重要，但是没有真正发自内心的意识到。
从知道到意识到有时候真的要靠顿悟了。真的顿悟了，以后行动起来反而简单了
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