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客户价值

客户价值

作者: 码农包不同 | 来源:发表于2016-11-28 20:51 被阅读0次

市场的本质是价值网络

价值网络的驱动力是实现价值的高效流通,

当一个产品的出现比现有的价值网络更高效的时候,价值网络就会迁移,这是客观的事实,表象就是技术的更新,使得新的价值网络的利益出现重新分配,驱动新的玩家去争夺新的利益获得新的增长

有这个理论出发,我们的产品首先要完成的命题是可以搭建一个有效的价值网络,并且比现有的更加高效

在这个基础上,我们再去谈销售的问题,如果销售明白了价值网络,那么自然而然的,应该明白的是这个网络中各个角色应该是什么样的,同时,我们的目标客户就是有可能最先迁移到这个网络中的客户,保法制,leo;

同时要动态的看这个事情,罗马是怎么建成的,我们现有的价值网络的价值,怎样发挥到我们的销售环节中去?copy 模式哪些厂商适合做,拓展模式哪些厂商适合做,这个东西其实是介于产品和销售中间的一个位置,相当于我们的销售策略,把策略和方案制定好交给销售去执行,相当于给销售搭平台,销售就负责去敲门,敲开门做下来谈,客户价值部门要介入,后期客户价值的实现,客户价值部门也要去评估

那么之后我们就可以考虑建立这样一个部门,有售前工程使,客户经理,产品经理和运营支持,这个部门应该由我来领导

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