所谓天时，选择行动的时机。并不是所有可以展示勇气的机会都值得尝试，谨慎选择时机是重中之重。要注意观察内部、外部的大环境，等到环境和趋势对自己有利时，再采取行动。
所谓人和，打好群众基础。心理学上有一个概念叫做“特殊信用”，是指通过过去的成就累积的信誉。想要在鼓起勇气挑战时获得成功，就要在前期大量积累“特殊信用”，在群众内部树立声望，获得同事的信赖。
所谓有备无患，做好失败预案。因为就算准备充分，也可能会失败，因此要提前做好失败预案，尽量减轻失败造成的不良影响。
所谓当断则断，果断开展行动。主要任务是说服对方，说服自己，这对我们的表述技巧有很高的要求，一定要将自己的提案与组织、他人的利益联系在一起，确保参与者感觉到问题与自己相关，而非事不关己。同时要有效利用数据来支撑自己的论点。另外还要注意，这一阶段很可能会出现激烈的争论，一定要控制自己的情绪，保持冷静。
所谓坚持不懈，持续跟进“人”和“事”。当我们采取行动后，无论结果如何都要持续跟进。一方面，要继续推进自己与参与者的关系，如果进展良好，要感谢支持的人，与他们分享成就；如果进展不顺利，要与可能因此受到伤害的人修复关系。另一方面，要继续按照计划行事，如果开始很顺利，也要持续发声，争取更多人的参与；如果开始不顺利，要反思整个过程，总结经验教训，不逃避后果。
网友评论